Wijzigen

Je kan een lopende bestelling niet meer zelf aanpassen. Is er toch iets wat je wil veranderen? Bel ons dan op 085-483 33 00 om de mogelijkheden te bespreken.

Wanneer je bestelling bij PostNL is aangemeld kun je zelf je afleveradres veranderen. Dit doe je via PostNL wanneer je zending is aangemeld. Hierna is het niet meer mogelijk om het afleveradres te veranderen.

Je kan de contactpersoon niet zelf aanpassen. Wil je dit toch doen? Bel ons dan op 085-483 33 00. We helpen je graag bij het doorvoeren van je wijziging.

Wil je je mobiele abonnement of vaste diensten uitbreiden, wijzigen of extra opties toevoegen? Dat doe je direct in MijnKPN Zakelijk.

Je kan de startdatum van je nieuwe abonnement uitstellen. Heb je een mobiel abonnement met nummerbehoud afgesloten? Dan werkt het anders. Bel ons op 085-483 33 00 om de mogelijkheden te bespreken of je ingangsdatum te verzetten.

Dit hangt af van de status van je bestelling. Neem hiervoor contact met ons op via 085-4833300.

Je krijgt van ons een retourdoos met instructies. In sommige gevallen sturen we een koerier. Hou er rekening mee dat je mobiele apparatuur alleen kan terugsturen als de verzegeling niet verbroken is.