Geen toegang tot Exchange Online
Per 1 oktober 2022 is Microsoft gestopt met Basic Authentication op Exchange Online licenties.
Je kunt nog wel inloggen via webmail met jouw gebruikersnaam en wachtwoord. Open jouw webmail hier

Microsoft 365 is een digitale versie van jouw werkplek. Erg handig voor bijvoorbeeld je administratie. Je hebt je documenten bij de hand. Of je nu thuis, op het werk of zelfs in het buitenland bent. Met 1 wachtwoord heb je toegang tot al jouw bedrijfsgegevens en archief.

Met de informatie op deze pagina haal je alles uit jouw Microsoft 365 licentie. Zo vind je tips over het installeren en in gebruik nemen van Microsoft 365 en helpen we je op weg met veelgestelde vragen.

Ook een Microsoft 365 licentie?

Je kunt dit eenvoudig aanvragen via onze website. Klik op de onderstaande knop om jouw licenties te bestellen.

Micosoft 365 gebruiken

Installeren

Download op deze pagina de Microsoft 365 applicatie. Log in met jouw e-mailadres en wachtwoord. Deze gegevens heb je in 2 aparte e-mails van ons ontvangen.

  1. Klik op ‘Office installeren’
  2. Zodra het bestand is gedownload open je het bestand en klik je op ‘Uitvoeren’
  3. Je krijgt nu de vraag ‘Wil je toestaan dat deze app wijzigingen aan jouw apparaat aanbrengt?’ selecteer ‘Ja’

Wanneer de installatie voltooid is zie je de melding: ‘U kunt aan de slag! Microsoft 365 is nu geïnstalleerd.’ Een animatie laat je zien waar je de Microsoft 365 applicaties kan vinden op jouw computer.

Applicaties gebruiken

Wil je online gebruik maken van jouw Microsoft 365 applicaties? Op deze pagina vind je een overzicht van alle beschikbare applicaties.

Wanneer je een nieuw bestand aanmaakt vanuit de online applicatie, wordt het bestand direct opgeslagen in OneDrive.

Log in op jouw webmail via de aanmeldingspagina voor Microsoft 365 of outlook.com met jouw e-mailadres en wachtwoord.

Als je wil aanmelden met een ander account, selecteer je ‘Een ander account gebruiken’ als je je de eerstvolgende keer aanmeldt.

Via het beheerportaal voeg of verwijder je snel gebruikers. Maak je een gebruiker aan? Dan geef je de gebruiker een e-mailadres en kan je gelijk licenties toewijzen.

  1. Log in op de Microsoft Online Portal
  2. Klik links boven op de blokjes. Klik dan op ‘Admin’
  3. Open het menu en klik op ‘Gebruikers’ en dan ‘Actieve gebruikers’

In dit scherm maak je een nieuwe gebruiker aan door te klikken op ‘Gebruiker aanmaken’. Een gebruiker verwijderen is met 2 klikken gedaan. Selecteer de te verwijderen gebruiker en klik op ‘Gebruiker verwijderen’.

Krijg direct toegang tot al jouw opgeslagen en gedeelde bestanden via OneDrive. Open je OneDrive en log in met jouw inloggegevens.

Maak naast jouw eigen postvak ook een gedeeld postvak aan. Zo kan je met meerdere gebruikers op 1 e-mailadres mails versturen en ontvangen. Als beheerder kan je gemakkelijk nieuwe gebruikers toevoegen.

  1. Log in op de Microsoft Online Portal.
  2. Klik links boven op de blokjes. Vervolgens klik je op ‘Admin’ .
  3. Open het menu en klik op ‘Teams en groepen’.
  4. Klik hierna op ‘Gedeelde postvakken’.
  5. Klik vervolgens op ‘Een gedeeld postvak toevoegen’ .

Zodra je de postvak een naam, e-mailadres en domeinnaam hebt gegeven is jouw nieuwe gedeeld postvak klaar voor gebruik.

Wil je ook gebruikers toevoegen aan het gedeelde postvak? Klik op ‘Leden toevoegen aan jouw gedeelde Postvak’ en selecteer de gewenste gebruikers.

Storingen

We helpen je met de meest voorkomende storingen.

Heb je geen toegang meer tot jouw beheerdersaccount?

  1. Log in op deze pagina van Microsoft 365.
  2. Klik op ‘Hebt u geen toegang tot het account?’.
  3. Klik op ‘Werk- of schoolaccount’.

Vul in dit scherm het e-mailadres van jouw beheerdersaccount in en volg de stappen om je wachtwoord opnieuw in te stellen.

Mailbox is vol
Kan je geen mail ontvangen of versturen? Dan kan dit komen omdat jouw mailbox vol is. Dit controleer je eenvoudig zelf in jouw outlook instellingen.

  1. Ga naar jouw outlook instellingen en klik op ‘Alle outlook-instellingen
  2. Klik op ‘Algemeen’
  3. Klik op ‘Opslag’

Hier zie je per map hoe vol deze zit en kan je per map berichten verwijderen.

Controleer of jouw e-mailadres geblokkeerd is, dit doe je op deze pagina van Microsoft. Als je e-mailadres in de lijst staat, kan je deze hieruit verwijderen.

Tip: Scan alle apparaten waar jouw e-mailadres op wordt gebruikt volledig door op virussen of malware. Zo voorkom je mogelijk dat je weer geblokkeerd wordt.

Sinds 1 oktober 2022 is het met sommige inlog- en autorisatie-tools niet meer mogelijk om in te loggen. Hieronder vallen POP, IMPAS en SMTP AUTH.

Wel kun je nog gemakkelijk inloggen via Microsoft Outlook. Dus gewoon met jouw gebruikersnaam en wachtwoord.

Log hier in.

Veelgestelde vragen




Er zijn verschillende licenties beschikbaar voor Microsoft 365. Bekijk hier alle mogelijkheden.

Wil je een licentie toewijzen aan een gebruiker? Dit doe je eenvoudig in de Microsoft Online Portal. 

  1. Log in op de Microsoft Online Portal  

  2. Klik links boven op de blokjes. Klik dan op ‘Admin’ 

  3. Open het menu en klik op ‘Gebruikers’ en dan ‘Actieve gebruikers’ 

Selecteer de gebruiker en klik op ‘Licenties en apps’. Selecteer de licentie die de gebruiker nodig heeft. De gebruikersnaam en domeinnaam kan je ook wijzigen, klik hiervoor op ‘Account’. 

Door een alias aan te maken ben je bereikbaar op verschillende e-mailadressen. De mails beheer je in 1 postvak, zo zie je in één oogopslag al jouw ontvangen mails.   

  1. Log in op de Microsoft Online Portal  

  2. Klik links boven op de blokjes. Klik dan op ‘Admin’ 

  3. Open het menu en klik op ‘Gebruikers’ en dan ‘Actieve gebruikers’ 

  4. Klik op ‘Gebruikersnaam en e-mail beheren’ 

  • Voor Microsoft 365 Business Basic klik hier voor uitleg over de te volgen stappen.

  • Voor Microsoft 365 Business Standard klik hier voor uitleg over de te volgen stappen.

  • Voor Microsoft 365 Apps (for business) klik hier voor uitleg over de te volgen stappen.

  • Voor Exchange Online en Kiosk klik hier voor uitleg over de te volgen stappen.

  • Voor OneDrive for Business klik hier voor uitleg over de te volgen stappen.   

Sluit de Microsoft 365 licentie niet aan op jouw behoefte? Neem dan contact op met onze servicedesk.

Chatbot

Heb je nog vragen? Vraag onze digitale assistent

Stel je vraag aan onze digitale assistent. Kan die je niet helpen, dan verbinden wij je meteen door naar een medewerker.