Bij het aanvragen van een eHerkenningsmiddel is toestemming nodig van een bevoegd vertegenwoordiger, of een bij ons bekende machtigingenbeheerder. Deze bevoegd vertegenwoordiger of machtigingenbeheerder hoeft niet de gebruiker van het eHerkenningsmiddel zijn.

Je kunt als gebruiker wel zelf de aanvraag doen, zolang je de gegevens van de bevoegd vertegenwoordiger hebt en hij of zij de aanvraag ondertekent.

Vraag je voor een overheidsorganisatie een eHerkenningsmiddel aan? Dan kun je de bevoegdheid van de aanvrager aantonen met aanvullende stukken, bijvoorbeeld mandaten of een aanstellingsbrief. Lever dan een kopie daarvan bij ons aan.

1. Vul de gegevens in van de organisatie, de bevoegd vertegenwoordiger, en van de gebruiker als deze niet de vertegenwoordiger is. Vul daarnaast de thumbprint van het PKIoverheid-certificaat van de gebruiker in.
2. Selecteer de dienstverlener en dienst waarvoor je gemachtigd wilt worden. Je kunt tot maximaal 10 machtigingen gratis toevoegen. Je kunt meer machtigingen kopen per bundel van 10.
3. Geef de geldigheidsduur voor het middel en de machtiging aan. Je kunt kiezen uit 1, 3 of 5 jaar.
4. Je ziet direct wat de totale kosten zijn.
5. Na afronding van het aanvraagformulier ontvang je per e-mail een bevestiging van je aanvraag.
6. Onderteken het aanvraagformulier met de benodigde originele handtekening(en) en stuur deze met de vereiste bijlagen per post naar ons op:
   KPN BV
   Postbus 636
   1500 EP Zaandam

Volg deze stappen om je thumbprint achterhalen:

1. Open via het startmenu 'tokenbeheer'

2. Klik met de rechter muisknop op jouw certificaat (voornaam / achternaam);
- Kies voor de optie 'Toon Token Objecten'

3. Er opent een venster met een aantal certificaten;
- Dubbelklik op het 'Authenticiteit Certificaat'

4. Er opent een scherm met certificaatinformatie;
- Kopieer onderaan in het scherm 'Kenmerken' de tekst 'SHA1 Kenmerk'
- Vul het SHA1 kenmerk in zonder dubbele punten ':'.