Een eHerkenningsmiddel is persoonsgebonden en laat zien weet u bent (authenticatie). Op het middel registreert u machtigingen. Met deze machtigingen bent u geautoriseerd om namens uw organisatie bepaalde dienst(en) via eHerkenning af te nemen.
Weet u voor welke dienst(en) u eHerkenning wilt gebruiken, en heeft u het hoogste betrouwbaarheidsniveau eH4 nodig? Vraag uw middel dan hier aan. Voor de aanvraag hebt u een PKIoverheid-certificaat nodig (waarbij in alle gevallen een persoons- of beroepscertificaat nodig is). Bij dit certificaat ontvangt u een smartcard of USB token met bijbehorende pincode. Hiermee logt u ook in op het strengst beveiligde eHerkenningsniveau eH4.
Voor een soepele aanvraag van een eHerkenningsmiddel op niveau eH4 hebt u de volgende documenten en gegevens nodig.
Uittreksel
Kamer van Koophandel
Deze mag niet ouder zijn dan 14 dagen. Nog geen uittreksel? Wij kunnen dit ook voor u regelen tijdens uw aanvraag.
Gegevens bevoegd vertegenwoordiger(s) Persoongegevens, e-mailadres, mobiele telefoonnummer en een kopie van een geldig legitimatiebewijs van wie tekenbevoegd is.
Gegevens gebruiker Persoongegevens, e-mailadres, mobiele telefoonnummer en een kopie van een geldig legitimatiebewijs van de gebruiker (als dit niet de bevoegd vertegenwoordiger is).
Voor het aanvragen van een eHerkenningsmiddel op het hoogste betrouwbaarheidsniveau eH4 heeft de eindgebruiker een persoonlijk PKIoverheid-certificaat nodig. Zonder dit certificaat als extra veiligheidsmaatregel kunt u geen eH4 aanvragen.
Nog geen certificaat?
Vraag dan eerst een persoonlijk PKIoverheid-certificaat aan voordat u verder gaat met de aanvraag van eHerkenning.
PKIoverheid-certificaat aanvragenPublic Key Infrastructure (PKI) voor de overheid, kortweg PKIoverheid, maakt betrouwbare digitale communicatie mogelijk binnen en met de Nederlandse overheid en bedrijven.
Bij het aanvragen van een eHerkenningsmiddel is toestemming nodig van een bevoegd vertegenwoordiger, of een bij ons bekende machtigingenbeheerder. Deze bevoegd vertegenwoordiger of machtigingenbeheerder hoeft niet de gebruiker van het eHerkenningsmiddel zijn.
U kunt als gebruiker wel zelf de aanvraag doen, zolang u de gegevens van de bevoegd vertegenwoordiger heeft en hij of zij de aanvraag ondertekent.
Wie is de bevoegd vertegenwoordiger?
Bekijk op het KvK-uittreksel onder het gedeelte ‘Bestuurders en/of Gevolmachtigde’ wie bevoegd vertegenwoordiger is en in welke mate de persoon bevoegd is. Dit is namelijk van invloed op de aanvraag:
Zelfstandig bevoegd – U heeft de gegevens van deze bevoegd vertegenwoordiger nodig en hij of zij moet het aanvraagformulier ondertekenen.
Gezamenlijk bevoegd – U heeft de gegevens van alle gezamenlijk bevoegde vertegenwoordigers nodig. Ook moeten zij allemaal het aanvraagformulier ondertekenen. Mag uw organisatie door een beperkt aantal bevoegd vertegenwoordigers worden vertegenwoordigd en kunt u dit aantonen met de statuten? Geef dan de betreffende bevoegd vertegenwoordigers op en voeg de statuten toe.
Gevolmachtigden: Staat een bevoegd vertegenwoordiger op het KvK-uittreksel met een volledige volmacht bevoegd? Dan heeft u zijn/haar gegevens nodig.
Geen bevoegd vertegenwoordiger op het KvK-uittreksel?
Dan is er een rechtspersoon (B.V., N.V., etc.) opgenomen op het KvK-uittreksel bij “Bestuurders” of “Gevolmachtigden”. In het KvK-uittreksel van de opgenomen rechtspersoon vindt u de gegevens van de bevoegd vertegenwoordiger terug. Lever ook een kopie van dat KvK-uittreksel bij ons aan.
Vraagt u voor een overheidsorganisatie een eHerkenningsmiddel aan? Dan kunt u de bevoegdheid van de aanvrager aantonen met aanvullende stukken, bijvoorbeeld mandaten of een aanstellingsbrief. Lever dan een kopie daarvan bij ons aan.
Vul de gegevens in van de organisatie, de bevoegd vertegenwoordiger, en van de gebruiker als deze niet de vertegenwoordiger is. Daarnaast vult u de thumbprint - een code van minimaal 40 karakters lang - van het PKIoverheid-certifcaat van de gebruiker in.
Selecteer de dienst(en) en machtiging(en) die u nodig hebt. Er zitten standaard 5 machtigingen bij de prijs inbegrepen. Die moeten dan wel direct bij de aanvraag worden gebruikt.
Geef de geldigheidsduur voor het middel en de machtiging aan. U kunt kiezen uit 1, 3 of 5 jaar.
U ziet direct wat de totale kosten zijn.
Na afronding van het aanvraagformulier ontvangt u per e-mail een bevestiging van uw aanvraag.
Onderteken het aanvraagformulier met originele handtekening(en) en stuur deze met de vereiste bijlagen per post naar ons op:
KPN BV
Postbus 636
1500 EP Zaandam
Zodra wij uw aanvraag ontvangen, nemen wij deze binnen 2 werkdagen in behandeling. Als er nog gegevens ontbreken, informeren wij u hierover.
Voor betrouwbaarheidsniveau eH4 moeten alle benoemde personen fysiek worden geïdentificeerd, waarbij u een origineel identiteitsbewijs toont. U ontvangt een uitnodiging per e-mail. U kunt zelf de locatie doorgeven waar iemand u kan komen identificeren.
Zijn alle documenten akkoord en is de identificatie gedaan? Zodra uw middel gereed is, ontvangt u een e-mail. Nu kunt u inloggen met uw PKI-certficaat op uw eHerkenningsmiddel.
Eerste keer inloggen
Volg de volgende stappen:
1. Houd uw smartcard of USB token met bijbehorende pincode van uw PKI-certificaat bij de hand.
2. Ga naar de website van de dienst waar u wilt inloggen.
3. Kies voor Inloggen met eHerkenning.
4. Volg nu verder de stappen op uw scherm en gebruik de gegevens van uw PKI-certificaat om in te loggen.
5. U bent succesvol ingelogd met uw eHerkenningsmiddel en u kunt uw zaken afhandelen.
Nadat uw middel gereed is, ontvangt u de factuur. De facturatie van eHerkenning heeft KPN uitbesteed aan Cannock Outsourcing B.V.
Betalingstermijn
Heeft u binnen 4 weken nog niet betaald? Dan ontvangt u de eerste aanmaning van Cannock Outsourcing B.V. Na 8 weken krijgt u een tweede aanmaning. Na 10 weken heeft u nog 24 uur om te betalen, voor het EH middel wordt geblokkeerd.
Vragen
Heeft u vragen over de factuur? Neem dan contact op met de klantenservice voor facturen.
Telefoon: 088 - 1168048
E-mail: eherkenning@cannock.nl
Bereikbaar op werkdagen van 8:30 tot 17:00
Spoedaanvragen die voor 15:00 uur correct zijn ingediend, behandelen wij gegarandeerd dezelfde dag nog. Voor een spoedaanvraag rekenen wij €50,00 extra per aanvraag. Wilt u een spoedaanvraag starten? Neem dan contact op met de KPN eID Servicedesk via telefoonnummer
088-6601333, bereikbaar op werkdagen van 8:30 tot 17:30 uur.