Je regelt zaken aan de lopende band. Van ziekmeldingen tot verzekeringen tot belastingaangiftes. Al gauw log je in bij meerdere systemen per dag. Dat kan sneller, slimmer en veiliger.
Met eHerkenning krijg je veilig toegang tot ruim 550 bedrijven, organisaties en overheidsinstellingen. Zoals UWV, RDW, Belastingdienst, RVO, Douane, Nederlandsche Bank en meer.
Beheer eenvoudig je eHerkenningsmiddel en krijg toegang tot online diensten met het User Portal van KPN.
Je aangifte bij de belastingdienst regel je zelf via eHerkenning. Wil je eHerkenning alléén voor de Belastingdienst gebruiken? Vraag dan het eHerkenning belastingdienstmiddel aan.
De verwerkingstijd van eHerkenning aanvragen varieert tussen direct (0 dagen) tot uiterlijk 5 dagen (bij complexe aanvragen kan het langer duren).
Let op: momenteel ervaart onze partner AMP extra drukte. Hierdoor kan de doorlooptijd voor fysieke identificatie oplopen tot 7 dagen. Houdt rekening met vertraging bij aanvragen waar fysieke identificatie verplicht is.
1. Aanvragen via onze beheermodule door een machtigingenbeheerder worden dezelfde werkdag verwerkt.
2. Spoedaanvragen (voor 15.00 uur) worden uiterlijk de volgende werkdag verwerkt
3. Bij complexe organisatie structuren, bijvoorbeeld met gedeelde bevoegdheden, kan het langer duren voordat je aanvraag is afgerond. Houdt hier rekening mee en dien je aanvraag tijdig en compleet in
Je ontvangt bericht van ons wanneer wij je aanvraag hebben behandeld.
Neem voor een spoedaanvraag contact op met de KPN eID Servicedesk via telefoonnummer 088-6601333, bereikbaar op werkdagen van 8:30 tot 17:30 uur.
Heb je al een eHerkenningsmiddel van KPN en wil je deze upgraden naar niveau EH2+ of EH3, dan kan dat eenvoudig via de KPN User Portal. Na het inloggen kies je voor [Upgrade] en vervolgens het gewenste niveau.
Wil je upgraden naar het hoogste betrouwbaarheidsniveau EH4, gebruik daarvoor het aanvraagformulier.
60 dagen voordat jouw machtigingen verlopen, ontvang je van KPN hierover een e-mail. Via een link in de e-mail kun je vervolgens via een vooraf ingevuld formulier jouw middel verlengen.
Zet je verlengingsaanvraag tijdig in gang. De controle van een eHerkenning aanvraag is bijzonder nauwkeurig door de strenge veiligheidsregels die door de overheid zijn gesteld. De verwerkingstijd van je aanvraag kan daardoor enkele weken bedragen. Vul de aanvraag dus nauwkeurig en foutloos in, zo voorkom je onnodige, extra vertraging.
Wil je extra (KVK-)machtigingen aanvragen zodat je bij extra diensten, vestigingen of organisaties kunt inloggen? Een machtigingenbeheerder kan extra machtigingen toevoegen via de KPN eHerkenning User Portal. Ben je een gebruiker en geen beheerder? Dan kun je extra machtigingen aanvragen via een formulier.
Tarieven Aanvraagformulier
Extra machtigingen EH2+ Vanaf € 10,00 per gebruiker per jaar - Vraag extra machtigingen aan
Extra machtigingen EH3 Vanaf €15,00 per gebruiker per jaar* - Vraag extra machtigingen aan
Extra machtigingen EH4 Vanaf €30,00 per gebruiker per jaar** - Vraag extra machtigingen aan
* Eenmalig betaal je € 10,00 voor identificatie
** Eenmalig betaal je € 15,00 voor identificatie
Uw eHerkenningsmiddel bij KPN inzien? Zoals de geldigheidsduur, het betrouwbaarheidsniveau en de machtigingen? Of wilt u het geregistreerde e-mailadres of mobiel telefoonnummer wijzigen? Dat kan in de User Portal.
InloggenBent u het wachtwoord van uw eHerkenningsmiddel vergeten of wilt u uw wachtwoord aanpassen?
Vraag een nieuw wachtwoord aanUw gebruikersnaam is het e-mailadres dat is ingevuld bij de aanvraag van uw eHerkenningsmiddel. Weet u niet (meer) welk e-mailadres dit is? Neem dan contact op met de KPN eID Servicedesk via telefoonnummer 088-6601333. Bereikbaar op werkdagen van 8:30 tot 17:30 uur.
Je kunt je e-mailadres (dat ook je gebruikersnaam is) en mobiele telefoonnummer wijzigen via de KPN eHerkenning User Portal. Via de User Portal kun je eenvoudig zaken zoals de geldigheidsduur, het betrouwbaarheidsniveau en machtigingen van jouw eHerkenningsmiddel inzien. Ook kun je via de KPN User Portal eenvoudig extra machtigingen en-/of upgrades van het betrouwbaarheidsniveau aanvragen.
Wil je als machtigingenbeheerder een gemachtigde medewerker wijzigen omdat hij of zij bijvoorbeeld uit dienst is? Een eHerkenningsmiddel is persoonsgebonden en niet overdraagbaar. Heb je voor een andere medewerker een eHerkenningsmiddel nodig? Vraag dan een nieuw eHerkenningsmiddel aan met de juiste machtigingen. Het middel van de persoon die uit dienst is kun je dan opzeggen.
Kun je niet inloggen in de User Portal of wil je de geregistreerde gegevens over jouw organisatie (zoals handelsnaam en adresgegevens) wijzigen? Maak dan gebruik van het wijzigingsformulier hieronder. Voor een wijziging via het formulier betaal je eenmalig 12,50.
De KPN eID Servicedesk helpt je graag
Die zit altijd voor u klaar
08.30 - 17.30 uur
Toon telefoonnummerReactie binnen 1 dag
Contactformulier