Ga mee van 2G naar 4G of 5G

Zakelijk Mobiel

Het is niet altijd te zien, maar ons netwerk is altijd en overal aanwezig. Ons 4G- en 5G-netwerk is betrouwbaar, stabiel én heeft landelijke dekking. Door ons 4G- en 5G-netwerk uit te breiden en te verbeteren zorgen we dat je nog sneller en veiliger kan internetten, bellen en ondernemen. Samen gaan we vooruit.

Waarom stopt 2G en 3G?

Per 31 maart 2022 is KPN gestopt met 3G en op 1 december 2027 stoppen we ook definitief met 2G.

Door de netwerkcapaciteit van 2G en 3G vrij te maken voor 4G en 5G kunnen we onze klanten meer capaciteit en hogere snelheden bieden. Zo wordt ons netwerk nóg sneller, veiliger en stabieler.

Is je organisatie klaar voor 4G of 5G?

Tegenwoordig ben je als ondernemer of medewerker minder snel gebonden aan een vaste werkplek. Zo ben je vaak onderweg of werk je remote op wisselende locaties in het land.

Met ons stabiele en snelle 4G- en 5G-netwerk blijf je altijd en overal goed bereikbaar op je smartphone, tablet, laptop en andere smart devices.

Upgrade eenvoudig naar ons 4G- of 5G-netwerk

Controleer geschiktheid toestel

Stap 1

Controleer of je huidige toestel geschikt is voor het 4G- of 5G-netwerk.

Wijzig toestelinstellingen

Stap 2

Wijzig je toestelinstellingen om te bellen- en internetten op het 4G- of 5G-netwerk.

Wijzig je toestelinstellingen

Internet of ThingsIoT klanten stappen over naar 4G, 5G, LTE-M of LoRa. Bekijk 4G, 5G, LTE-M of LoRa via IOT

Ben je geen zakelijk klant?

Meer over van 2G naar 5G

Veelgestelde vragen over 2G naar 4G en 5G

Standaard staat je toestel ingesteld op 4G of 5G. Controleer eerst of je toestel niet handmatig is ‘vastgezet’ op 2G. Kijk op deze pagina voor hulp bij het aanpassen van je instellingen.Neem eventueel contact op met de KPN serviceafdeling wanneer je hulp nodig hebt.

Het 2G-netwerk blijft beschikbaar tot december 2027.

Het uitzetten van 2G betekent dat je toestel niet meer werkt vanaf 1 december 2027. Het is belangrijk dat je op tijd de stap naar 4G of 5G maakt.

Je ziet of je via 4G of 5G belt door tijdens een telefoongesprek te kijken of jouw toestel op het 4G- of 5G-netwerk blijft. Dit is zichtbaar rechts bovenaan het scherm van je smartphone. Let op: dit zie je alleen als je wifi uit staat. Ook kan je de check doen via onze toestelchecker.

Vóór we 2G uitzetten, zorgen we ervoor dat de 4G dekking in jouw regio goed is. Zo blijf je altijd goed bereikbaar.

Vanaf 1 december 2027 kan je dan niet meer bellen, gebeld worden of internetten. Zorg dat je op tijd de stap naar 4G of 5G maakt. Mocht jouw smartphone niet geschikt zijn voor 4G of 5G bellen (VoLTE), dan zal je toestel niet meer werken.

Dat kan, zolang de providers in het buitenland 2G of 3G aanbieden.

Het 2G-netwerk blijft beschikbaar tot 1 december 2027.

Toon meer

Hulp nodig?

Vraag het je KPN Accountmanager, Business Partner of bel met onze klantenservice

Bel met onze klantenservice