Modern Workplace: zowel virtueel als lokaal altijd overal kunnen werken

KPN erkent dit en heeft daarom er voor gekozen om in de KPN Modern Workplace beide verschijningsvormen altijd beschikbaar te stellen aan de gebruiker met in beide werelden dezelfde toegang en gebruikerservaring. We leggen u graag uit hoe we dit mogelijk maken met Microsoft 365 en Azure Virtual Desktop.

Wat is Azure Virtual Desktop?

Azure Virtual Desktop (AVD) is een dienst die uw eindgebruikers een moderne werkplekervaring (op afstand) biedt vanaf ieder apparaat. Het werkt via Azure en geeft gebruikers toegang tot hun desktop en (bedrijfs)applicaties, met welk apparaat ze ook werken. Naast deze flexibiliteit, brengt het gebruik van Azure Virtual Desktop nog een aantal voordelen met zich mee:

• Microsoft Office 365-integratie
  De beste Microsoft en Office 365-ervaring voor virtuele desktops, inclusief integratie met M365 security en management

• Altijd up-to-date
  Telkens als een machine gestart wordt, maakt Azure Virtual Desktop een schone versie met alle nieuwe updates. Jaarlijks of maandelijks updates uitvoeren hoeft dus niet meer

• Veiligheid
  Doordat u altijd gebruikmaakt van een schone, up-to-date machine, bent u ook altijd veilig. U kunt bedrijfsapplicaties en data veilig vanaf ieder apparaat en iedere locatie benaderen. Ook voorkomt u dat (bedrijfs)data verloren gaan of per ongeluk op een apparaat terecht komen, doordat de informatie die op het scherm getoond wordt op de remote server en niet op het apparaat (end point) wordt opgeslagen

• Besparing op resources
  Een multi-user Windows 10 ervaring zorgt ervoor dat meerdere gebruikers 1 besturingssysteem (OS) kunnen delen op hetzelfde moment

• Flexibel en schaalbaar
  U kunt een Azure Virtual Desktop heel gemakkelijk en snel inrichten en managen, inclusief powermanagement en uptime-regulering

• Verbeterde gebruikerservaring
  Doordat bedrijfsapplicaties en bedrijfsdata aan de eindgebruiker aangeboden kunnen worden vanaf een virtuele desktop, voelt het voor uw medewerkers alsof zij aan het werk zijn op hun eigen apparaat.

De gebruiker werkt primair op zijn device

Binnen de filosofie van de KPN Modern Workplace, geloven wij erin dat een gebruiker primair altijd een of meerdere eigen devices tot zijn beschikking heeft en daar lokaal op werkt. Microsoft 365 en KPN maken het namelijk mogelijk dat data, applicaties en rechten altijd via de Microsoft cloud gesynchroniseerd worden met de verschillende devices en de gebruiker zo een betrouwbare en soepele gebruikerservaring krijgt op al haar devices. In combinatie met de zero-trust security architectuur valideren we altijd zowel het device, de gebruiker als de benodigde rechten zorgt deze manier van werken voor een bijzonder gebruiksvriendelijke maar uiterst veilige ervaring.

Deze zelfde seamless ervaring bieden wij ook wanneer de gebruiker besluit om gebruik te maken van haar virtuele werkplek (Azure Virtual Desktop). De gebruiker krijgt hierin direct haar applicaties, data en rechten tot haar beschikking en kan dus ook altijd werken wanneer zij niet een van haar devices tot haar beschikking heeft.

Azure Virtual Desktop in de praktijk

De combinatie van virtueel en lokaal kunnen werken met de KPN Modern Workplace komen pas echt goed tot hun recht als u de werking in de praktijk ervaart. Daarom beschrijf ik hieronder enkele praktijkvoorbeelden (use cases) om u een beter beeld te geven van de mogelijkheden:

• Toegang op afstand
  Als uw medewerker geen gebruik kan maken van zijn of haar eigen apparaat, maar wel toegang nodig heeft tot bedrijfsapplicaties, -systemen en -data, dan kan dat door op een ander apparaat de Azure Virtual Desktop te gebruiken

• Hot Spares
  Als uw medewerker een apparaat vergeten is, of als het bijvoorbeeld gerepareerd wordt, dan kunt u heel gemakkelijk de Azure Virtual Desktop omgeving inrichten op een leenapparaat. Ook als iemand thuis werkt en een ander (privé)apparaat gebruikt, kan hij via de Azure Virtual Desktop omgeving veilig aan de slag

• Tijdelijke krachten
  Veel organisaties geven tijdelijke medewerkers of inhuurkrachten geen eigen bedrijfsapparatuur. Met Azure Virtual Desktop kunnen zij toch veilig gebruik maken van uw bedrijfsapplicaties en -data op hun eigen apparatuur. Dit scheelt weer in de aanschaf van leen- of back-up-apparatuur

• Ontwikkelen
  Azure Virtual Desktop biedt ook mogelijkheden voor ontwikkelaars. Zo kunnen zij met AVD meerdere sessies naast elkaar openen op 1 apparaat, bijvoorbeeld zowel de test- als productie-omgeving

• Thuiszorg of verpleegzorg
  In de thuiszorg en/of verpleegzorg hebben zorgmedewerkers hun eigen mobiele telefoons en iPads. Ze zijn mobiel aan het werk en gaan dagelijks van patiënt naar patiënt. Met AVD kunnen zij gemakkelijk met hun eigen toestel, dankzij applicatieontsluiting, het dossier van de patiënt digitaal inzien, bijwerken en oplaan. Dit scheelt niet alleen papierwerk en administratieve last, maar laat de zorgverlener ook meer kostbare tijd besteden aan de patiënt

Applicatieontsluiting

Naast dat KPN binnen haar KPN Modern Workplace dienst Azure Virtual Desktop standaard aan al haar gebruikers beschikbaar stelt, is het ook mogelijk om applicaties te ontsluiten via Azure Virtual Desktop. Hierbij wordt de applicatie gevirtualiseerd aangeboden op het device van de gebruiker. Bepaalde applicaties vereisen een bijzonder hoge security en of dienen in verband met latency eisen zo dicht mogelijk bij de backend te zijn waardoor Azure Virtual Desktop hierin veilige en betrouwbare oplossing biedt voor het ontsluiten van deze applicaties. Binnen de dienst KPN Modern Workplace is het mogelijk om ook uw applicaties gehost te laten worden op Microsoft Azure en direct aan te bieden aan uw gebruikers op de werkplek.

Meer weten

Bent u benieuwd naar de mogelijkheden voor uw organisatie of wilt u een specifieke vraag stellen aan een van onze experts? De businessconsultants en servicemanagers van KPN Modern Workplace staan altijd klaar om uw vragen te beantwoorden. Kijk op: kpn.com/zakelijk/modern-workplace

Onze expert

Dit artikel kwam tot stand in samenwerking met Robbert Kelder. Hij is bij KPN verantwoordelijk voor doorontwikkeling en innovaties op de public en private cloud werkplekdienstverlening. Hierbij heeft hij als doel om eindgebruikers van bedrijven en organisaties optimaal digitaal te laten werken. Robbert verwacht dat de werkplek in de toekomst steeds intelligenter zal worden en langzaamaan een digitale tweeling van ons zelf wordt die ons helpt ons werk optimaal uit te voeren.