Wijziging extra tv-ontvanger(s)
De prijs verandert
In april verandert de prijs voor extra tv-ontvanger(s).
Wijziging extra tv-ontvanger(s) KPN en XS4ALL
In april veranderen we de prijzen voor extra tv-ontvanger(s) voor KPN en XS4ALL. Op die manier kunnen we energie blijven uitgeven aan de kwaliteit en veiligheid van ons netwerk. En werken we aan beter internet dat veiliger, socialer en groener is. Verandert er iets voor jou? Dan krijg je van ons een e-mail of een brief.
- Je tv-ontvanger bij je basis tv-abonnement blijft gratis
- Voor extra betaalde tv-ontvanger(s) betaal je straks € 6,- per maand, per tv-ontvanger
- Heb je een XS4ALL abonnement, dan vind je de nieuwe prijs in je e-mail of brief
#BeterInternet betekent voor ons
Veiliger Internet
We zijn steeds meer online en delen steeds meer data. Hoe hou je daar grip op? Jouw veiligheid is voor KPN het belangrijkste.
Socialer Internet
Online zijn we met elkaar in contact. Maar is dat nog menselijk? Is het wel zoals we dat willen? En wat als sociaal contact niet zo vanzelf gaat? KPN zorgt voor verbinding.
Groener Internet
Alles wat we doen heeft invloed. We proberen die invloed zo positief mogelijk te maken. En daarbij zo min mogelijk schade aan het milieu te veroorzaken. Hoe doen we dat?
Veelgestelde vragen
Wat wijzigt er voor mij?
>
In april veranderen verschillende producten van prijs. Verandert er iets voor jou, dan krijg je van ons een e-mail of brief.
Op dit moment heb ik een korting. Hou ik deze?
>
Ja, je houdt gewoon de korting voor de afgesproken periode en met de afgesproken voorwaarden.
Wanneer zie ik de nieuwe prijs op mijn factuur?
>
In april veranderen we automatisch de prijzen. Je krijgt een e-mail of brief als er voor jou iets verandert. Daarin vind je de datum wanneer je de nieuwe prijzen ziet.
Mijn factuur is hoger dan jullie hebben gemeld, hoe kan dat?
>
De nieuwe prijzen die wij hebben gemeld, zijn vastgesteld op een bepaald moment. Wijzigt er bijvoorbeeld iets aan je abonnement? Dan kan dat zorgen voor een andere prijs op je factuur. Daardoor kan de totale verhoging anders zijn.
Kan ik hierdoor zonder kosten opzeggen of mijn abonnement aanpassen?
>
Je kan niet zonder kosten opzeggen, want de einddatum van je abonnement verandert niet. Deze wijziging gaat over extra producten of diensten, zoals abonnementen. Die kan je elke maand aanpassen in MijnKPN.
Hoe kan ik mijn abonnement aanpassen?
>
Je kan je extra producten of diensten zoals abonnementen elke maand zelf wijzigen in MijnKPN.
Waar moet ik zijn met vragen over een zakelijk abonnement?
>
Heb je een vraag over een zakelijk abonnement? Ga dan naar Service en Contact Zakelijk.
Kom je er niet uit?
Wij helpen je graag
Chat met Dot
Direct antwoord van onze digitale assistent
