KPN E-mail
Wil je je KPN e-mailadres houden?
We werken aan een verbeterde e-maildienst
Bevestig je e-mailadres, dan blijft-ie behouden
Alleen KPN e-mailadressen, dat zijn bijvoorbeeld e-mailadressen die eindigen op @kpnmail.nl, @hetnet.nl, @planet.nl en @xs4all.nl, die op dit moment gebruikt worden gaan mee naar onze nieuwe e-maildienst. Op deze pagina lees je wat dit voor jou betekent en wat je moet doen.
E-mailadres behouden
Log 1 keer in op je KPN e-mail via
Log je niet in vóór 25 juni 2026? Dan vervalt je e-mailadres. Heb je meerdere e-mailadressen en wil je die allemaal behouden? Je hoeft hiervoor maar 1 keer in te loggen.
Zo doe je dat
- Ga naarÂ
> > (Opent in een nieuw tabblad)webmail.kpnmail.nl - Vul je KPN e-mailadres en je wachtwoord in
- Klik op [Login]
Wachtwoord vergeten?Â

Check eenvoudig je e-mailadressen
Beheer je e-mailadressen
Wil je weten welke e-mailadressen bij ons staan? Je ziet het makkelijk in je account. Je ziet hier alle e-mailadressen die je bij ons hebt.
Je kan hier het wachtwoord van een e-mailadres herstellen. Gebruik je een e-mailadres niet meer? Dan kan je hier ook meteen
- Ga naar
> > (Opent in een nieuw tabblad)email.kpn.com - Log in met je KPN ID
- Bekijk en beheer je e-mailadressen
Vind je geen e-mailadres? Dan verandert er niets voor jou. Je hoeft niks te doen.
Veelgestelde vragen
Waarom vervalt mijn e-mailadres?
>
We stappen over naar een nieuwe e-maildienst. Alleen actieve e-mailadressen gaan mee. Daarom ruimen we e-mailadressen op die niet worden gebruikt.
Stuur je alleen e-mails automatisch door? Log dan in op KPN Webmail om je e-mailadres te behouden.
Wat gebeurt er precies als ik inlog?
>
Log je in op
Is 1 keer inloggen genoeg?
>
Ja. Log je 1 keer in vóór 25 juni 2026? Dan bevestig je het e-mailadres en blijft-ie behouden.
Wat gebeurt er als ik niet inlog?
>
Log je niet in vóór 25 juni 2026? Dan vervalt je e-mailadres. Je e-mails zijn daarna niet meer beschikbaar.
Ik gebruik mijn mailbox wel. Wat moet ik nu doen?
>
Stuur je e-mails automatisch door naar een ander e-mailadres? Log dan in bij KPN Webmail. Zo weten we zeker dat je het e-mailadres wil houden.
Ik ontvang nog e-mails op dat adres. Wat moet ik nu doen?
>
Ontvang je nog e-mails op dat adres? Log dan in op KPN Webmail om je e-mailadres te behouden.
Ik heb nooit zelf een e-mailbox aangemaakt. Hoe kan die dan bestaan?
>
Bij elk KPN internetabonnement maakten we automatisch een e-mailadres aan. Het kan dus dat je een e-mailadres hebt zonder dat je het weet.
Kost het geld om mijn e-mailadres te houden?
>
Nee. Je e-mailadres zit bij je abonnement inbegrepen.
Kan ik meerdere e-mailadressen behouden?
>
Heb je of wil je meerdere KPN e-mailadressen? Je hoeft hiervoor maar 1 keer in te loggen. Doe dit vóór 25 juni 2026.
Na de zomer van 2026 krijg je van ons bericht over hoe het werkt met meerdere e-mailadressen bij de nieuwe e-maildienst.
Ik gebruik mijn KPN e-mailadres om in te loggen bij andere websites. Wat moet ik doen?
>
Log 1 keer in vóór 25 juni 2026. Dan geef je automatisch aan dat je het e-mailadres wil houden.
Gebruik je je KPN e-mailadres om in te loggen bij andere websites, maar wil je het e-mailadres niet behouden? Wijzig dan eerst je e-mailadres bij die websites. Denk aan DigiD, webwinkels, je zorgverzekering of sociale media.
Vervalt je KPN e-mailadres? Dan krijg je geen wachtwoordherstel meer via die websites.
Wat gebeurt er met e-mails die mensen mij sturen na 25 juni 2026?
>
Log in en hou je e-mailadres actief. Dan blijven je e-mails gewoon binnenkomen.
Log je niet in? Dan krijg je vanaf 25 juni 2026 geen e-mails meer binnen op dat e-mailadres. De afzender krijgt een bericht dat jouw e-mailadres niet meer bestaat.
Ik heb een doorverwijzing ingesteld. Blijft die werken?
>
Log je vóór 25 juni in bij KPN Webmail? Dan hou je het e-mailadres en blijft de doorverwijzing actief. Log je niet in? Dan vervalt je e-mailadres en stopt de doorverwijzing ook.
Ik heb het wachtwoord van mijn e-mailadres niet meer. Wat nu?
>
Ben je het wachtwoord van je KPN e-mailadres kwijt? Geen zorgen. Je kan het wachtwoord makkelijk herstellen.
Welke e-maildomeinen vallen onder KPN?
>
Gebruik je een van deze e-maildomeinen (het gedeelte van het e-mailadres na '@')? Dan valt je e-mailadres onder KPN. Staat jouw domein er niet tussen? Dan hoort het niet bij KPN.
- 12move.nl
- 24adsl.nl
- adsltotaal.nl
- ciscon.nl
- cistron.nl
- club.tip.nl
- club.wolmail.nl
- compaqnet.nl
- concepts.nl
- concepts-ict.nl
- conmail.nl
- con-mail.nl
- demon.nl
- flevonet.nl
- flnet.nl
- fo.nl
- freeler.nl
- glazenkamp.net
- hetnet.nl
- hooglanderveen.net
- horizon.nl
- ibmail.nl
- ing-access.nl
- inn.nl
- ision.nl
- kickmail.nl
- kickxl.nl
- knoware.nl
- konmail.nl
- kon-mail.nl
- kpnmail.nl
- kpnplanet.nl
- lijbrandt.nl
- noknok.nl
- noordbrabant.net
- on.nl
- onsbrabantnet.nl
- onsmail.nl
- onsnet.nu
- onsneteindhoven.nl
- onsnetnuenen.nl
- open.net
- pi.net
- planet.nl
- plusplaza.nl
- snelnet.net
- sp-plus.nl
- telfort.nl
- telfortglasvezel.nl
- tip.nl
- tiscali.nl
- tiscalimail.nl
- vathorstnet.nl
- westbrabant.net
- westbrabantnet.nl
- wirehub.nl
- wish.net
- wish.nl
- wishmail.net
- wishmail.nl
- wolmail.nl
- worldaccess.nl
- worldmail.nl
- worldonline.nl
- wxs.nl
- xmsnet.nl
- xmsweb.nl
- xs4all.nl
Ik heb een e-mail van KPN gekregen over deze verandering. Is dat echt?
>
Ja, we mailen alle klanten met een KPN e-mailadres over de vernieuwing. Twijfel je? Check of het e-mailadres van de afzender eindigt op @kpn.com. We vragen je nooit om je wachtwoord te delen.
Hoe bewaar ik mijn e-mails, maar niet het e-mailadres?
>
Wil je jouw e-mailadres niet behouden, maar wel je e-mails bewaren? Je hebt tot 1 juli 2026 om je e-mails en bijlagen op te slaan. Of stuur de e-mails door naar een ander e-mailadres.
Lees er meer over op onze Community:
Hoe maak ik een back-up van mijn contacten?
>
Je exporteert je contacten uit KPN Webmail en zet ze in een bestand op je computer.
Lees er meer over op onze Community:
Hoe stel ik een doorverwijzing in?
>
- Ga naar webmail.kpnmail.nl en log in
- Ga naar [Instellingen]
- Klik op [E-mail]
- Klik op [Automatisch doorsturen]
Lees er meer over op onze Community:
Hoe stel ik een automatisch antwoord in?
>
- Ga naar webmail.kpnmail.nl en log in.
- Ga naar [Instellingen]
- Klik op [E-mail]
- Klik op [Afwezigheidsmelding]
Lees er meer over op onze Community:
Hulp nodig?
Chat met Dot
Maak een terugbelafspraak via Dot