Activeer jouw Netflix account
Heb je
Koppel een nieuw of bestaand Netflix account
In 2 stappen is 't geregeld
Activeer Netflix met je KPN ID
>
Lekker Netflixen!
>
- Ga op je tv naar kanaal 200 en begin met kijken.
- Download de Netflix-app op andere apparaten (zoals je telefoon of tablet).
Log in met je Netflix-account en je kan beginnen met kijken. Veel kijkplezier!
Veelgestelde vragen over keuzevoordeel
Hoe kies ik mijn keuzevoordeel (zoals Netflix of ESPN Compleet)?
>
Hoe zet ik mijn keuzevoordeel aan
>
- Kies eerst je keuzevoordeel in MijnKPN.
- Daarna krijg je een bevestiging per mail en kan je het gebruiken.
Waarom krijg ik geen activatie e-mail van mijn keuzevoordeel voor Netflix?
>
Het kan 30 minuten duren voordat je de activatie e-mail voor Netflix krijgt. Dáárna kan je de activatiestappen doorlopen en Netflix kijken.
Ik heb al Netflix. Kan ik dat als keuzevoordeel gebruiken?
>
Ja. Kies Netflix in MijnKPN en koppel je bestaande account. We zetten je abonnement automatisch over.
Maak je gebruik van ‘Extra-lid’ accounts? Deze optie bieden we helaas niet. Je kan dan kiezen voor een ander keuzevoordeel.
Heb je Netflix-betalen via de KPN-factuur? Doorloop dan de volgende stappen:
- Ga naar MijnKPN
- Kies bij ‘Profiel’ voor ‘Combivoordeel’
- Kies voor Netflix bij ‘Jouw keuzevoordeel’
Wat gebeurt er met mijn € 5,- entertainmentkorting?
>
Je houdt deze korting totdat je een keuzevoordeel kiest. Kies je een nieuw voordeel? Dan stopt de korting en kan je daarna oo niet meer terug naar je oude entertainmentkorting.
Hoe werkt keuzevoordeel als ik Netflix Standaard of Premium wil?
>
Met Combivoordeel krijg je keuzevoordeel. In level 1 kun je bijvoorbeeld kiezen voor Netflix Basic cadeau. Heb je liever Netflix Standaard of Netflix Premium? Dan krijg je de € 9,99 (prijs van Netflix Basic) als korting. Je betaalt alleen het verschil tussen Netflix Basic (€ 9,99) en Netflix Standaard (€ 15,99) of Netflix Premium (€ 20,99) bij.
Veelgestelde vragen over Netflix activeren
Activeren lukt niet of de pagina werkt niet. Wat kan ik doen?
>
Dat is vervelend. Maar gelukkig is 't vaak zelf op te lossen met de tips hieronder.
Heb je het besteld bij een mobiel abonnement?
- Activeren werkt het beste op je mobiele telefoon.
- Gebruik je een VPN? Zet die dan uit.
- Zet wifi tijdelijk uit en zorg dat je verbonden bent met je mobiele internet.
Heb je het besteld bij een internetabonnement?
- Activeren werkt het beste op een pc of laptop.
- Gebruik je een VPN? Zet die dan uit.
- Zorg dat je verbonden bent met je internet thuis. Met een kabel aan je KPN modem of via wifi.
- Activeer je het met je smartphone? Zet mobiele internet dan tijdelijk uit en wifi aan.
Lukt activeren niet in de browser Safari?
Zet dan de functie 'Privédoorgifte (beta)' uit. Zo doe je dit op een iPhone, iPad of Mac:
- Op een iPhone of iPad: Ga naar 'Instellingen' > '[je naam]' > 'iCloud' > 'Privédoorgifte'.
- Op een Mac: Kies het Apple-menu > 'Systeemvoorkeuren' en klik op 'Apple ID'. Daarna kies je 'iCloud' > 'Privédoorgifte'.
Hoe bestel ik Netflix bij KPN?
>
Ben je nog geen klant bij ons? Dan heb je twee keuzes om Netflix bij KPN te bestellen:
- In combinatie met Internet (en TV):
> en voeg Netflix toe bij je bestelling.>stel je Internet en TV pakket samen - In combinatie met mobiel:
> en voeg Netflix toe bij je bestelling.>kies een telefoon met abonnement
Ben je al klant bij KPN? Voeg Netflix dan makkelijk toe aan je abonnement in MijnKPN.
Goed om te weten: je kan Netflix niet bestellen bij een Kids Sim of Data Only.
Ik kan niet inloggen bij Netflix, ben mijn wachtwoord kwijt. Wat nu?
>
Herstel dan je wachtwoord. Op de website van Netflix zie je hoe je dat doet.
Ik ben mijn aan KPN gekoppelde Netflix account kwijt. Hoe vraag ik het op?
>
Ga dan naar
Kan ik een extra-lidplek kopen?
>
Ja dat kan. Wil je een extra lidplek kopen voor Netflix via KPN? Je regelt dit direct bij Netflix. De kosten betaal je ook aan Netflix.
Wil je meer weten?
Vanaf wanneer ga ik voor Netflix betalen?
>
Je betaalt altijd de hele eerste maand. Daarna kan je elke dag opzeggen. Heb je opgezegd? Dan kan je niet meer kijken. Wat je vooruit hebt betaald krijg je terugbetaald.
Ik heb een vraag over mijn betalingen aan Netflix
>
Netflix gekoppeld aan KPN? Het kan zijn dat je vragen hebt over je betaling aan Netflix. Neem dan contact op met
Kom je er niet uit?
Wij helpen je graag
Chat met Dot
Direct antwoord van onze digitale assistent
