Waarmee kunnen we je helpen?

Check nu

Activeer jouw Netflix account

Heb je Netflix bij KPN besteld of als keuzevoordeel gekozen? Voordat je kan kijken, moet je Netflix alleen nog even activeren. Hier lees je hoe je dat doet.

Het kan tot 30 minuten duren voordat je een e-mail van ons krijgt om Netflix te activeren.

Koppel een nieuw of bestaand Netflix account

In 2 stappen is 't geregeld

Stap: 1

Activatiemail gekregen? Klik op de link in je e-mail of de knop hieronder. Log in met je KPN ID en activeer je Netflix-abonnement.

Activeer met KPN ID
Stap: 2
  • Ga op je tv naar kanaal 200 en begin met kijken.
  • Download de Netflix-app op andere apparaten (zoals je telefoon of tablet).

Log in met je Netflix-account en je kan beginnen met kijken. Veel kijkplezier!

Download Netflix voor AndroidDownload Netflix voor iOS

Veelgestelde vragen over keuzevoordeel

Jouw keuzevoordeel kies je in jouw Combivoordelen overzicht in MijnKPN. Dat doe je zo:

  • Log in bij MijnKPN
  • Ga naar ‘Profiel’
  • Klik op ‘Jouw Combivoordeel op een rij’
  • Kies je keuzevoordeel

Bekijk je situatie in MijnKPN

Keuzevoordeel kiezen in MijnKPN
  1. Kies eerst je keuzevoordeel in MijnKPN.
  2. Daarna krijg je een bevestiging per mail en kan je het gebruiken.

Keuzevoordeel kiezen in MijnKPN

Keuzevoordeel kiezen in MijnKPN

Het kan 30 minuten duren voordat je de activatie e-mail voor Netflix krijgt. Dáárna kan je de activatiestappen doorlopen en Netflix kijken.

Ja. Kies Netflix in MijnKPN en koppel je bestaande account. We zetten je abonnement automatisch over.

Maak je gebruik van ‘Extra-lid’ accounts? Deze optie bieden we helaas niet. Je kan dan kiezen voor een ander keuzevoordeel.

Heb je Netflix-betalen via de KPN-factuur? Doorloop dan de volgende stappen:

  1. Ga naar MijnKPN
  2. Kies bij ‘Profiel’ voor ‘Combivoordeel’
  3. Kies voor Netflix bij ‘Jouw keuzevoordeel’

Kies Netflix als keuzevoordeel

Keuzevoordeel kiezen in MijnKPN

Je houdt deze korting totdat je een keuzevoordeel kiest. Kies je een nieuw voordeel? Dan stopt de korting en kan je daarna oo niet meer terug naar je oude entertainmentkorting.

Met Combivoordeel krijg je keuzevoordeel. In level 1 kun je bijvoorbeeld kiezen voor Netflix Basic cadeau. Heb je liever Netflix Standaard of Netflix Premium? Dan krijg je de € 9,99 (prijs van Netflix Basic) als korting. Je betaalt alleen het verschil tussen Netflix Basic (€ 9,99) en Netflix Standaard (€ 15,99) of Netflix Premium (€ 20,99) bij.

Veelgestelde vragen over Netflix activeren

Dat is vervelend. Maar gelukkig is 't vaak zelf op te lossen met de tips hieronder.

Heb je het besteld bij een mobiel abonnement?

  • Activeren werkt het beste op je mobiele telefoon.
  • Gebruik je een VPN? Zet die dan uit.
  • Zet wifi tijdelijk uit en zorg dat je verbonden bent met je mobiele internet.

Heb je het besteld bij een internetabonnement?

  • Activeren werkt het beste op een pc of laptop.
  • Gebruik je een VPN? Zet die dan uit.
  • Zorg dat je verbonden bent met je internet thuis. Met een kabel aan je KPN modem of via wifi.
  • Activeer je het met je smartphone? Zet mobiele internet dan tijdelijk uit en wifi aan.

Lukt activeren niet in de browser Safari?

Zet dan de functie 'Privédoorgifte (beta)' uit. Zo doe je dit op een iPhone, iPad of Mac:

  • Op een iPhone of iPad: Ga naar 'Instellingen' > '[je naam]' > 'iCloud' > 'Privédoorgifte'.
  • Op een Mac: Kies het Apple-menu > 'Systeemvoorkeuren' en klik op 'Apple ID'. Daarna kies je 'iCloud' > 'Privédoorgifte'.

Ben je nog geen klant bij ons? Dan heb je twee keuzes om Netflix bij KPN te bestellen:

  1. In combinatie met Internet (en TV): stel je Internet en TV pakket samen en voeg Netflix toe bij je bestelling.
  2. In combinatie met mobiel: kies een telefoon met abonnement en voeg Netflix toe bij je bestelling.

Ben je al klant bij KPN? Voeg Netflix dan makkelijk toe aan je abonnement in MijnKPN.

Abonnement aanpassen in MijnKPN

Goed om te weten: je kan Netflix niet bestellen bij een Kids Sim of Data Only.

Herstel dan je wachtwoord. Op de website van Netflix zie je hoe je dat doet.

Naar de hulppagina van Netflix

Ga dan naar https://externediensten.kpn.com/. Daar vraag je je gekoppelde account weer op.

Ja dat kan. Wil je een extra lidplek kopen voor Netflix via KPN? Je regelt dit direct bij Netflix. De kosten betaal je ook aan Netflix.

Wil je meer weten? Lees het op onze Community

Je betaalt altijd de hele eerste maand. Daarna kan je elke dag opzeggen. Heb je opgezegd? Dan kan je niet meer kijken. Wat je vooruit hebt betaald krijg je terugbetaald.

Netflix gekoppeld aan KPN? Het kan zijn dat je vragen hebt over je betaling aan Netflix. Neem dan contact op met de klantenservice van Netflix. Nadat je jouw Netflix-account hebt geactiveerd.

Kom je er niet uit?

Wij helpen je graag

Chat met Dot

Direct antwoord van onze digitale assistent

Open de chat met Dot

Community

Stel je vraag aan onze KPN community

Ga naar de KPN community

Winkel

Wij helpen je graag in 1 van onze winkels

Vind een winkel bij jou in de buurt

Bellen

Plan een belafspraak in voor nu of later

Maak een afspraak en bel met ons