HomeAlles over mobielMobiel toestel instellen

Mobiel toestel instellen

Heb je een nieuw toestel? Of wil je iets aanpassen aan het toestel dat je al hebt, bijvoorbeeld aan de internetinstellingen? We helpen je stap voor stap, met handige voorbeelden.

Bellen

Internet

Toestel

Regel 't zelf met de MijnKPN app

Alles over de MijnKPN app

Met de MijnKPN app regel je van alles makkelijk zelf. Wel zo handig.

Bekijk en download meteen je facturenPas zelf producten, extra opties en zenderpakketten aanBekijk of verander je persoonlijke gegevens
Alles over de MijnKPN app

Veelgestelde vragen

Controleer of mobiele data aanstaat en start je telefoon opnieuw op. Als je net bent overgestapt, controleer dan of je simkaart is geactiveerd.

Kom je er niet uit? Bekijk dan onze pagina voor mobiel internetstoringen en volg de stappen.

Los storing mobiel internet op

Als je niet kan inloggen, probeer dan je wachtwoord opnieuw in te stellen. Werkt dat niet? Verwijder dan je e-mailaccount en voeg het opnieuw toe.

Heb je hier hulp bij nodig? Volg de stappen met onze handige Toestelhulp om je e-mail in te stellen.

E-mail handmatig instellen

Dat regel je bij de instellingen van je telefoon. Ga naar 'Mobiele netwerken' en zet 'Roaming' aan.

Zo zet je roaming aan en uit op je iPhone

Zo zet je roaming aan en uit op je Samsung

Kan je 't niet vinden? Gebruik dan onze Toestelhulp en volg deze stappen:

  1. Zoek en kies je toestel
  2. Klik dan op 'Buitenland'
  3. Klik daarna op 'Bellen, sms en internet'
  4. Volg de stappen

Naar onze roaming Toestelhulp

Hulp nodig? SeniorWeb helpt je

SeniorWeb biedt hulp bij digitale vragen. Met trainingen en informatie door 2800 vrijwilligers op 520 locaties. Je krijgt hulp via internet, per telefoon of aan huis: handige informatie, tips en nog veel meer. Ook geven ze cursussen en workshops over veel digitale onderwerpen. Ontdek hoe SeniorWeb jou kan helpen.

Hulp bij al je digitale vragen

SeniorWeb

SeniorWeb helpt je stap voor stap. Van problemen met je wifi of tv, tot het gebruiken van apps zoals WhatsApp of MijnKPN. Ben je KPN-klant? Word dan lid en en je krijgt € 5,- korting.

Ontdek SeniorWeb