Waarmee kunnen we je helpen?

Check nu

Internetgevaren en fraude via de telefoon

Een ongeluk zit in een klein hoekje op het internet. Hackers liggen op de loer om op je computer in te breken. Zo kunnen ze jouw gegevens stelen, je apparaat misbruiken of spam versturen. Om veilig online te zijn is het belangrijk dat je weet wat de risico’s zijn. Op het internet, maar ook via de telefoon.

Makkelijk zonder gevaar online zijn? Gebruik de F-Secure virusscanner. Daarmee bescherm je al je apparaten, zoals je laptop, telefoon en tablet.

Alles over F-Secure

Wangiri fraude via de telefoon

Word je onverwacht gebeld door een buitenlands nummer? Of ben je gebeld en herken je het buitenlandse nummer niet? Bel nooit zomaar terug! Dit kan wangiri fraude zijn: korte belletjes die 1 keer overgaan. Neem je op of bel je terug, dan kan dat veel geld kosten.

Bescherm jezelf tegen wangiri fraude:

  • Neem telefoontjes van onbekende buitenlandse nummers niet op
  • Bel onbekende buitenlandse nummers nooit terug
  • Reageer niet op sms-berichten van nummers die je niet kent
  • Bescherm je toestel tegen virussen en malware, met bijvoorbeeld de F-Secure Virusscanner

Alles over F-Secure

Internetgevaren die veel voorkomen

Veel internetgevaren zijn een vorm van malware. Dat is schadelijke software. Je kan malware zomaar op je computer krijgen. Zonder dat je het weet. Als je iets downloadt, een bijlage opent of op een melding klikt bijvoorbeeld. Doe dit dus nooit zomaar! Hieronder staan de meest voorkomende vormen van malware.

Andere risico's

Bij identiteitsdiefstal stelen dieven persoonlijke gegevens via het internet. Paspoortnummers, e-mails, creditcardgegevens en tan- of pincodes voor internetbankieren bijvoorbeeld. Hiermee kan de dief dure dingen kopen. Of de informatie doorverkopen aan anderen. Die kunnen het dan gebruiken voor spam of andere activiteiten die niet mogen.

Identiteitsdiefstal vindt vaak plaats door eerst een computer te infecteren met een virus of Trojaans paard. Zo kunnen ze aan jouw gegevens komen.

Een Trojaans paard is een document of programma dat je computer overneemt. Om spam te versturen of andere computers te infecteren bijvoorbeeld. En dat allemaal zonder dat jij het weet. Want een Trojaans paard vermomt zich als iets anders. Het lijkt bijvoorbeeld alsof je een spelletje of liedje downloadt, maar het is dan eigenlijk een schadelijk programma. Kijk daarom altijd goed wat je waar vandaan installeert. En gebruik een virusscanner, zoals F-Secure virusscanner.

Alles over F-Secure

Een botnet is een groot netwerk van computers die allemaal door een virus zijn geïnfecteerd. Die computers worden 'zombies' genoemd. Criminelen gebruiken botnets om spam te versturen of virussen te versturen.

Vaak weet je niet dat je computer onderdeel is van een botnet. KPN houdt zijn netwerk daarom actief in de gaten. Zo houden we jou en alle andere klanten veilig. Nog veiliger zijn? Installeer dan F-Secure virusscanner.

Alles over F-Secure

Dit is ook een soort malware. 'Ransom' is het Engelse woord voor 'losgeld'. Het is software die je apparaat gijzelt. Je ziet een melding dat je jouw apparaat niet kan gebruiken tot je de crimineel een vergoeding betaalt.

Betaal dit losgeld nooit. Want je weet nooit of je daarna je gegevens weer terugkrijgt.

Bescherm jezelf vooraf met een antivirusprogramma, zoals F-Secure virusscanner. Bezoek ook geen websites die er onbetrouwbaar uitzien. En open of download nooit uit mails, sms'jes of links als je de afzender niet kent.

Alles over F-Secure

Veilig online met KPN

We vinden veilig internet heel belangrijk. Zo kan iedereen zonder gevaar online zijn. Maar de gevaren veranderen steeds en zijn soms moeilijk te herkennen. Al helemaal voor kinderen. Wil jij jezelf en je gezin makkelijk op het internet beschermen? Dan is F-Secure de oplossing voor jou.

Met F-Secure ben je online beschermd op je telefoon, tablet, pc of laptop. Wil je al je apparaten beveiligen? Geen probleem. Je breidt het makkelijk uit naar 15 of 25 apparaten.

Alles over F-Secure

Hulp nodig? SeniorWeb helpt je

SeniorWeb geeft hulp bij digitale vragen. Met trainingen en informatie door 2800 vrijwilligers op ruim 530 locaties. Je krijgt hulp via internet, per telefoon of aan huis: handige informatie, tips en nog veel meer. Ook geven ze cursussen en workshops over veel digitale onderwerpen. Ontdek hoe SeniorWeb je kan helpen.

Kom je er niet uit?

Wij helpen je graag

Chatten

Direct antwoord van onze digitale assistent

Open de chat

Community

Stel je vraag aan onze KPN community

Ga naar de KPN community

Winkel

Wij helpen je graag in 1 van onze winkels

Vind een winkel bij jou in de buurt

Bellen

Plan een belafspraak in voor nu of later

Maak een afspraak en bel met ons