Foutcode 561 KPN TV oplossen
Je tv-ontvanger ontvangt een verkeerd IP-adres. Dit gaan we oplossen. Wil je foutcode 561 oplossen zonder dat je zelf iets hoeft te doen? Log dan hieronder in met je KPN ID.
Liever foutcode 561 zelf oplossen? Volg deze stappen.
Kijk of de kabels aan de achterkant van het modem goed in de poortjes zitten. Haal ze er 1 voor 1 uit en stop ze weer terug. Tip: maak een foto, zo weet je zeker welke kabel in welke poort moet. Doe hetzelfde bij de kabels in de tv-ontvanger. Heb je glasvezel Internet? Controleer dan de kabels tussen het NT-kastje en het modem.
Controleer of een ander apparaat voor storing zorgt. Maak een foto van de achterkant van het modem. Haal vervolgens alle ethernetkabels uit de poortjes van het modem, behalve de kabel die naar de tv-ontvanger gaat. Lost dit het probleem op? Dan zorgt een andere kabel of apparaat voor de storing.
Start het modem opnieuw op door 10 seconden de stekker uit het stopcontact te halen. Doe de stekker daarna terug. Het opstarten van het modem duurt ongeveer 5 minuten.
Start de tv-ontvanger opnieuw op door 10 seconden de stekker uit het stopcontact te halen. Doe de stekker daarna terug. Het opstarten van de tv-ontvanger duurt ongeveer 5 minuten.