Foutcode -28 of -64 Interactieve TV oplossen

Wat betekent foutcode -28 of -64? Je krijgt deze foutcode wanneer je te veel tv-ontvangers op je abonnement aansluit.
Let op:
Een tv-ontvanger kan eenmalig gekoppeld worden aan een abonnement, tweedehands tv-ontvangers werken dus niet. De ontvangers blijven eigendom van KPN.

Oplossen foutcode -28 of -64

Heb je onlangs een nieuw Interactieve TV abonnement afgesloten of een extra tv-ontvanger ontvangen? Check eerst of je abonnement al is gestart, anders werkt de extra tv-ontvanger nog niet. Dit kan de foutcode verklaren. Kijk in je bevestigingsbrief en/of de bevestigings e-mail wat de startdatum van je abonnement is.

Probleem niet opgelost. Wat nu?

Wil je contact met ons opnemen? Dat kan. Zorg ervoor dat je thuis bent.