Foutcode 2035 of 3025 Interactieve TV oplossen

Wat betekent foutcode 2035 of 3025?

Er is een fout opgetreden bij het afspelen van een film via On Demand of bij het opnemen van een programma. De oorzaak is een probleem in ons netwerk. Bijvoorbeeld bij de synchronisatie met je tv-ontvanger.

Oplossen foutcode 2035 of 3025

Controleer altijd eerst of er een storing of gepland onderhoud is op jouw adres. Dit kan de oorzaak van foutcode 2035 of 3025 zijn.
Is er geen storing? Reset dan je tv-ontvanger. Los het probleem op door de onderstaande stappen te doorlopen.

  1. Zet je tv-ontvanger met de i-tv uit knop in de stand by modus.
  2. Haal de stekker van je tv-ontvanger uit het stopcontact. Wacht 10 seconden.
  3. Stop de stekker van je tv-ontvanger weer in het stopcontact.
  4. Bekijk nu of je weer gewoon tv kan kijken.

Is de storing niet verholpen, ga dan verder met stap 2.

  1. Zet je tv-ontvanger aan.
  2. Druk op de 'Menu' knop van je afstandbediening om het menu op je televisie te tonen.
  3. Ga naar 'Instellingen' en druk op 'OK'.
  4. Je ziet dan een overzicht met instellingen. Waaronder 'Beeldscherm', 'Pincode' etc.
  5. Druk nu 2 keer achter elkaar op de gele knop van de afstandsbediening. Er verschijnt dan een nieuw scherm.
  6. Navigeer met de 'pijltjes' toetsen in dit scherm naar 'software verwijderen'. Druk weer op 'OK'.
  7. Ga dan met de 'pijltjes' toetsen naar het linker gedeelte van het menu en selecteer 'bewaar instellingen'. Klik weer op 'OK'.
  8. Kies nu voor 'Ja'.
  9. Je tv-ontvanger zal nu opnieuw geïnstalleerd worden. Dit kan 20 minuten duren.
  10. Controleer of het probleem met foutcode 2035 of 3025 is opgelost.

    Is de storing niet verholpen, ga dan verder met stap 3.

    Komt de foutcode vaak voor bij het seriematig opnemen? Neem de afleveringen dan los van elkaar op, in plaats van de hele serie in één keer.

    Is de storing niet verholpen, ga dan verder met de volgende stap.

    Heb je alles geprobeerd, maar blijft foutcode 2035 of 3025 in beeld staan? Neem dan contact op met één van onze medewerkers om het probleem samen op te lossen. Wij staan altijd voor je klaar.