Storing van je Digitenne-ontvanger? Zo los je die op

Last van slecht of haperend beeld? Is er geen beeld of zie je een storend Digitenne beeld? We lossen dit voor je op met onze Digitenne Manager.

Los 't probleem nu op

Liever zelf oplossen? Volg dan de stappen hieronder.

Haal de kabel uit de tv en de tv-ontvanger en sluit 'm opnieuw aan. Controleer of het lampje op de antenne aan is. Draai de kabel van de antenne goed vast.

Krijg je het menu van Digitenne te zien als je op de [Menu] knop drukt? Ga dan naar missende zenders.

1. Pak de afstandsbediening van je tv. De source-knop verschilt per type afstandsbediening. Denk aan een vierkant met een pijl erin of een [EXT] of [AV] knop.

2. Kies nu het juiste input kanaal (ook wel extern kanaal). Weet je niet welke de juiste is? Ga ze dan 1 voor 1 langs door op de source-knop te drukken. Wacht elke keer 10 seconden voordat het beeld verspringt. Bij het juiste inputkanaal verschijnt het Digitenne-menu of live-tv.

Om het probleem op te lossen heb je de Antenne Wizard nodig. Je start 'm met de [ANT] knop op je afstandsbediening.

Zo richt je je antenne goed uit

Software wordt altijd 's nachts geüpdatet. Is dit niet goed gegaan? Volg dan onderstaande stappen.

1. Druk op Menu.

2. Ga naar 'Abonnement status'. Daar zie je welke software-versie je nu hebt.

3. Druk op de blauwe knop van je afstandsbediening. Dit is de optie 'Irdeto CAS status' op het scherm.

4. Blader naar het laatste tabblad. Dit tabblad heet 'OTA (over-the-air) update'.

5. Kies 'Download New Software'. Blijft "Download New Software" grijs? Dan is er geen nieuwe update.