Prive
Zakelijk
Login
Sluit
Aanbod
Bestellen
Internet
Internet & TV
Internet, TV & Mobiel
Mobiel en Sim Only
Aanbiedingen
Bekijk alle pakketten
Mobiel
Abonnementen
Telefoons
Sim Only
Verlengen
Overstappen met nummerbehoud
Alles over mobiel
Internet
Abonnementen
Glasvezel
Wifi
SuperWifi
Speedtest
Alles over Internet
Televisie
Abonnementen
Extra zenders
Viaplay
Online tv-kijken
Digitenne
Alles over Televisie
Andere producten
KPN Hussel
Vast Bellen
KPN Smarthome
Samsung S22
Tablets
Gaming
Service
Algemeen
Klantenservice
Factuur & Betalen
Bestelstatus
Verhuizen
Gegevens wijzigen
Meer algemene service
Mobiel
Toestel instellen
Simkaart
Mb's delen
Buitenland
Problemen met mobiel
Meer service voor mobiel
Internet
Pakket installeren
Wifi snelheid verbeteren
E-mail
Veilig internetten
Problemen met internet & wifi
Meer service voor internet
TV
TV installeren
Viaplay
Online tv-kijken
Digitenne
Problemen met TV
Meer service voor TV
Andere producten
Vast Bellen
KPN Smarthome
XS4ALL
Meer over andere producten
MijnKPN
Registreren
Download de app
Mijn producten
Mijn service
Mijn profiel
Overzicht
Login
Uitloggen
Webmail
Naar Zakelijk
Winkelmandje
Webmail
Zoeken naar
Zoeken
Menu
Home
Service & Contact
service ugs
Service UGS
Waarmee kunnen
we je helpen?
Ik ben op zoek naar...
Log in voor de beste service
Krijg direct persoonlijk contact
Vind snel een antwoord op vragen over facturen en verbruik
Verbeter meteen je wifi en meer
Waar gaat je vraag over?
Vind zelf je antwoord
Heb je een storing?
Bestellen
Factuur & betalen
Wijzigen
Mobiel
Internet & WiFi
TV & streaming
Vast bellen
Bestellen
Uitleg bestelproces
Bestelstatus
Annuleer of wijzig bestelling
Monteur plannen of wijzigen
Verlengen
Overstappen
Winkels van KPN
MijnKPN
Factuur bekijken & uitleg
Betalen
Rekeningnummer wijzigen
Nepfactuur, phishing en spam
SMS-dienst afmelden
Rekeningnummer
Adres (verhuizen)
Overstappen
Contract overzetten op andere naam
Opzeggen
Abonnement
MijnKPN
Verlengen
Overstappen met nummerbehoud
Simkaart, E-sim & pukcode
Prepaid
Bellen & SMS'en
Internet & data
Toestel
Veilig online en SMS'en
Vergoeding na storing
Apps van KPN
Spotify activeren
Modems & WiFi versterkers
Bekabeld internet
Draadloos internet (WiFi)
E-mail
Veilig online
Vergoeding na storing
Monteursafspraak
Apps van KPN
Spotify activeren
Foutcodes
Interactieve TV
Digitenne
Vergoeding na storing
Monteursafspraak
Online TV kijken via app of web
Spotify activeren
Aansluiten
Handleiding telefoons
Tarieven
Nummer blokkeren
Nummerweergave
Voicemail
Doorschakelen
Telefonische overlast
Monteursafspraak
Mobiel met nummerbehoud
Internet, TV, Vast bellen
Van Koper naar Glasvezel
Ontdek MijnKPN
KPN ID
Mobiel
Internet, TV, Vast Bellen
Ouderwets vast bellen
Hoe kan ik nu betalen
Automatische incasso mislukt
Na blokkade
Eenmalig uitstellen
Factuurdatum aanpassen
Online aankopen betalen via KPN factuur
Verhuizing doorgeven
Naar het buitenland
Samenwonen
Apparatuur terugsturen
Mobiel met nummerbehoud
Internet/TV/Vast Bellen
Van Koper naar Glasvezel
Klantnummer opvragen
Apparatuur terugsturen
Bij overlijden
Mobiel
Internet, TV, Vast Bellen
Digitenne
Mobiel
Internet, TV, Vast Bellen
Ontdek MijnKPN
KPN ID
Simkaart aanvragen en activeren
E-sim activeren
Pukcode opvragen
Prepaidtegoed opvragen
Gratis tegoed
Prepaid opwaarderen
Informatie bonustarief Prepaid
In het buitenland
Mobiel internet op laptop/tablet
Prepaid App
Verbruik inzien
In het buitenland
Bellen via WiFi
Bellen werkt niet
Bellen & internet werkt niet
SMS werkt niet
Voicemail
Doorschakelen
Groepsgesprek/wisselgesprek
NL-Alert
Verbruik inzien
In het buitenland
Internet werkt niet
Bellen & internet werkt niet
Verbinden met WiFi
E-mail op mobiel
MB's delen
Dongel
Online aankopen betalen via KPN factuur
Premium HotSpots
Alle toestelinstellingen
Contacten en data overzetten
Toesteltips
Schade
Mobiel verloren/gestolen
Toestelkrediet aflossen
Veilig internetten
Phishing herkennen
Criminaliteit en telefonische fraude
KPN Veilig
Aansluitpunt vinden
Pakket installeren
Modem aansluiten
Draadloze verbindingsset aansluiten
Wifiversterker aansluiten
Modem resetten
Eigen modem instellen
Snelheidcheck
Internet is traag, valt weg of werkt niet
Sneller internet buitengebied
SMS bij storing
Snelheidcheck
Internet is traag, valt weg of werkt niet
Advies over de beste WiFi
Verbinden met WiFi
Premium HotSpots
Instellen op mobiel
Instellen op PC of Mac
Gebruikersnaam/wachtwoord vergeten of wijzigen
E-mailadres/account beheren
Problemen met ontvangen en verzenden
E-mails verwijderen
Phishing herkennen
Veilig internetten
Phishing herkennen
Criminaliteit en telefonische fraude
KPN Veilig
Pincode
Afstandsbediening
TV ontvanger
Draadloze verbindingsset
Beeld & geluid
Zenders, Film & streamen
Pauzeren en terugkijken
Pincode
Digitenne ontvanger
Beeld & geluid
Zenders
Nu kijken
Problemen oplossen
Problemen met je toestel
Hoge kosten
Verhuizen, emigreren
Problemen met bereik
Een ander abonnement
Service problemen
Traag internet
Hoge kosten
Verhuizen, samenwonen, emigreren
Beperkt TV aanbod
Service problemen
Problemen met Digitenne
Digitenne bij iTV
Los Digitenne abonnement
Tarieven binnen EU
Tarieven buiten EU
Kosten besparen
Tarieven binnen EU
Tarieven buiten EU
Kosten besparen
Mobiel of tablet
Windows 10
Windows 8
Apple Mac
Windows 10 mail
Windows 8 mail
Outlook 2016 & 2019
Apple mail
Mozilla Thunderbird
Doet het niet
Doet het niet
Aansluiten
Doet het niet
Geen, zwart of sneeuw beeld
Haperend of stilstaand beeld
Geen of slecht geluid
Haperend geluid
Geluid en beeld niet synchroon
Zenderoverzicht radio en TV
Zenderpakketten aan- en uitzetten
On Demand films en series kijken
Netflix
Kinderslot en zenders verbergen
Apps op je TV
Live TV pauzeren
Opnemen, afspelen of verwijderen
Programma gemist
Aansluiten
Antenne richten
Resetten
Slecht beeld of geluid
Geen beeld
Zenderoverzicht
Niet alle zenders beschikbaar
Erotiek
Kom je er niet uit?
Wij helpen je graag verder
Gebruik je de MijnKPN app al?
Snel je verbruik in de gaten houden, je facturen bekijken, MB's delen en meer!
Regel het in MijnKPN
Stuur ons een chatbericht
Open chat
Kom naar onze winkels
Zoek winkel
Stel je vraag via de telefoon
Bekijk telefoonnummers