Voicemail instellen op een mobiele telefoon

Als je vanuit het buitenland voicemail belt (1233 of +31 6 12001233), krijg je de vraag om een toegangscode. Heb je de toegangscode nog niet of ben je deze vergeten, dan los je dat als volgt op:

1. Bel met voicemail.
2. Er wordt om je toegangscode gevraagd.
3. Toets alleen # om je toegangscode per sms aan te vragen.
4. Je ontvangt je toegangscode per sms.

KPN adviseert de toegangscode voor voicemail zo veilig mogelijk te maken door een cijfercombinatie te kiezen die alleen jij kent en niet te voor de hand liggend is (zoals bijvoorbeeld de cijfers van je geboortedatum).

Vanuit het buitenland kan voicemail alleen uit en aangezet worden door middel van een sms 'UIT' of 'AAN' naar 1233.

Je kunt je voicemail ook vanaf een vast toestel in of buiten Nederland beluisteren. Met je toegangscode kun je inloggen op je voicemail en alle berichten beluisteren.

1. Bel je eigen telefoonnummer (wacht totdat je de welkomstbegroeting hoort).
2. Toets [*] tijdens de welkomstbegroeting.
3. Toets je eigen telefoonnummer in.
4. Voer jouw 4-cijferige toegangscode van je voicemail in.

5. Sluit af met een [#].

Om voicemailberichten te beluisteren, kun je ervoor kiezen om de informatie over het bericht te beluisteren. Deze informatie vertelt het telefoonnummer van degene die een bericht heeft achter gelaten (mits deze beschikbaar is gesteld door de beller) en de datum en tijd waarop het bericht is ingesproken. Je kunt er ook voor kiezen om de berichtinformatie niet af te spelen. Dat doe je als volgt: 

1. Bel 1233 als je in Nederland bent. In het buitenland bel je +31 6 12001233.
2. Ga naar het hoofdmenu Toets 2 voor 'Instellingen'.
3. Toets 2 voor 'Afspeelinstellingen'.
4. Toets 1 om de berichtinformatie voor elk bericht in te stellen of uit te zetten.

Wil je per bericht overslaan? Dan kun je bij het beluisteren van de voicemail een ‘#’ intoetsen om het oplezen van de informatie over te slaan.