Klacht indienen

Wij vinden het erg vervelend dat je een klacht hebt over jouw product of dienst. Je kunt een klacht op verschillende manieren melden bij ons. Kies de manier waar jij je prettig bij voelt.

Livechat met 1 van onze medewerkers

Chat van maandag t/m zondag van 07:00 tot 23:00 met ons.

Chat met ons
Gemiddelde wachttijd voor de livechat: 2 minuten

Wil je je klacht liever telefonisch doorgeven?

Klacht over KPN Mobiel

Neem contact met ons op voor klachten over KPN Mobiel

Toon telefoonnummer

Klacht over TV, Internet & Vast bellen

Neem contact met ons op voor klachten over TV, Internet & Vast bellen

Toon telefoonnummer

Klacht per brief doorgeven

Wil je je klacht per brief doorgeven? Hieronder vind je de adressen voor Mobiel en TV, Internet & Vast bellen.

Klantenservice KPN, Postbus 13500, 9700 EG Groningen, per brief met vermelding van jouw klantnummer, e-mailadres en telefoonnummer.
Klantenservice KPN, Postbus 235, 2400 AE Alphen aan den Rijn per brief met vermelding van jouw klantnummer, e-mailadres en telefoonnummer.