Dit heb je nodig voor het instellen:

  • Een werkend KPN e-mailaccount.
  • De gebruikersnaam en het wachtwoord van dit account.

Ga voor een overzicht van jouw KPN e-mailaccounts en e-mailadressen naar MijnKPN.

Verwijder e-mailaccount

  1. Open Outlook en kies 'bestand'.
  2. Kies 'accountinstellingen'.
  3. Selecteer het account.
  4. Klik op 'verwijderen'.
  5. Klik op 'ja'.
  6. Je account is nu verwijderd.

1. Open Outlook 2013 en kies bestand


Klik op [Info] en klik op [Account toevoegen] (Add Account)

2. Selecteer en kies [Nieuw]

Kies e-mailaccount en kies [Volgende]

Vink [Serverinstellingen of extra servertypen handmatig configureren] aan en klik op [Volgende]

3. Selecteer bij Service kiezen: POP of IMAP

4. Kies IMAP

  • Vul je naam en e-mailadres in
  • Selecteer bij Type account: IMAP
  • Vul bij Server voor inkomende e-mail in: imap.kpnmail.nl
  • Vul bij Server voor uitgaande e-mail (SMTP) in: smtp.kpnmail.nl
  • Vul je gebruikersnaam in inclusief @kpnmail.nl of @kpnplanet.nl of @hetnet.nl of @planet.nl
  • Vul je wachtwoord in.
  • Kies [Meer instellingen]

5. Server voor uitgaande e-mail

  • Klik op het tabblad Server voor uitgaande e-mail
  • Vink Voor de server voor mijn... aan
  • Selecteer Aanmelden met
  • Vul als gebruikersnaam het e-mailadres in & vul je wachtwoord in

6. Tabblad geavanceerd

  • Inkomende e-mail (IMAP): 993 en selecteer SSL, TLS poort 143
  • Uitgaande e-mail (SMTP): 587 en selecteer SSL, TLS poort 587

Let op! Maak je gebruik van een internetverbinding via een andere internetprovider, zet dan TLS aan.

Kies [OK], [Volgende] en [Voltooien]

Onderwerpen die met e-mail instellen te maken hebben



Wachtwoord/gebruikersnaam vergeten

Herstel het wachtwoord van je mailbox/webmail als je deze vergeten bent.

E-mail instellen op mobiel of tablet

Gebruik onze toestelhulp om snel en eenvoudig e-mail op jouw mobiel of tablet in te stellen.

E-mailadres aanmaken

Hoe maak ik een e-mailaccount en adres aan of hef ik ze op.