Dit heb je nodig voor het instellen:

  • Een werkend KPN e-mailaccount.
  • De gebruikersnaam en het wachtwoord van dit account.

Klik hier voor een overzicht van jouw KPN e-mailaccounts en e-mailadressen in Mijn KPN.

Verwijder e-mailaccount

  1. Open Outlook en kies 'bestand'.
  2. Kies 'accountinstellingen'.
  3. Selecteer het account.
  4. Klik op 'verwijderen'.
  5. Klik op 'ja'.
  6. Je account is nu verwijderd.

1. Open Outlook 2010 en kies bestand

2. Kies account toevoegen

3. Handmatig configureren aanvinken

  1. Selecteer de optie [Serverinstellingen of extra servertypen handmatig configureren]
  2. Klik dan op [Volgende]

4. Kies Internet e-mail

Klik op [Volgende]

5. Invullen accountinstellingen

Vul de velden in zoals hieronder staat beschreven en rechts in de afbeelding te zien is.

Let op: Wees hier zeer nauwkeurig in.

Aan de linkerkant:

  1. Vul bij 'Naam' [je eigen naam] in
  2. Vul bij 'E-mailadres' [je e-mailadres] in
  3. Selecteer bij 'Type account' de optie [IMAP]
  4. Vul bij 'Server voor inkomende e-mail' [imap.kpnmail.nl] in
  5. Vul bij 'Server voor uitgaande e-mail (SMTP)' [smtp.kpnmail.nl] in
  6. Vul bij 'Gebruikersnaam' [je e-mailadres (inclusief @kpnmail.nl of @kpnplanet.nl of @hetnet.nl of @planet.nl) ] in
  7. Vul bij 'Wachtwoord' [het bijbehorende wachtwoord] in
  8. Vink de optie 'Wachtwoord onthouden' [aan]. Laat de optie 'Beveiligd-wachtwoordverificatie...' [uit]

Aan de rechterkant:

  1. Laat de optie staan op [Nieuw Outlook-gegevensbestand]
  2. Klik dan op de knop [Meer instellingen]

6. Instellingen

  1. Kies het tabblad [Server voor uitgaande e-mail]
  2. Vul [je gebruikersnaam] en [wachtwoord] in bij aanmeldgegevens
  3. Kies het tabblad [Geavanceerd]
  4. Vul bij 'Inkomende e-mail (IMAP)' [993] in
  5. Vink 'Voor deze server is een versleutelde verbinding vereist (SSL)' [aan]
  6. Vul bij Uitgaande e-mail (SMTP)' [587] in
  7. Bij 'Gebruik het volgende type versleutelde verbinding' selecteer je [TLS]
  8. Klik vervolgens op [OK]

    Let op: Controleer nogmaals de poortnummers en versleutelde verbindingstypen voor inkomende en uitgaande e-mail. Het kan voorkomen dat Windows teruggaat naar de standaard instellingen.

    7. Je account is ingesteld

    Je komt terug in het 'account toevoegen' scherm.

    1. Daar klik je op [Volgende]
    2. De procedure is dan voltooid, klik op [voltooien]
    3. Je-mail is ingesteld en klaar voor gebruik
    Microsoft stopt de support voor 'Outlook 2010' vanaf 23 oktober 2020.

    Onderwerpen die met e-mail instellen te maken hebben



    Wachtwoord/gebruikersnaam vergeten

    Herstel het wachtwoord van je mailbox/webmail als je deze vergeten bent.

    E-mail instellen op mobiel of tablet

    Gebruik onze toestelhulp om snel en eenvoudig e-mail op jouw mobiel of tablet in te stellen.

    E-mailadres aanmaken

    Hoe maak ik een e-mailaccount en adres aan of hef ik ze op.