Mailbox vol? E-mail verwijderen doe je zo

Zit je mailbox vol? Dan kan je geen e-mails meer ontvangen. We leggen uit hoe je e-mails kan verwijderen om ruimte te maken. Dit kan met KPN Webmail en met mailprogramma's als Outlook of Windows 10 Mail.

E-mail verwijderen

Kies hoe je e-mail gebruikt (webmail of e-mailprogramma) en volg de stappen.

Webmail

  1. Log in bij KPN Webmail.
  2. Kies de mails die je wil verwijderen.
  3. Klik op de optie ‘Verwijderen’.
  4. Klik op de prullenbak om de e-mails definitief te verwijderen.

E-mailprogramma

  1. Kies de e-mails die je wil verwijderen. Houd je de Ctrl-toets op je toetsenbord ingedrukt? Dan kan je meerdere e-mails tegelijk kiezen. En houd je de Shift-toets ingedrukt op je toetsenbord? Dan kies je alle tussenliggende berichten.
  2. Klik op de prullenbak om de e-mails te verwijderen.
  3. Leeg ook de prullenbak.

Let op: in mailprogramma's bestaat een instelling die een kopie van je e-mails op de server achterlaat. Als deze instelling aanstaat, blijft je e-mail ook op de server bewaard. Op deze manier loopt je mailbox langzaam vol. Bij Vista Mail en Mac Mail staat deze instelling standaard aan. Zet deze optie uit als je in de toekomst wil voorkomen dat je mailbox langzaam volloopt. Controleer of dit aanstaat in de instellingen van jouw mailprogramma.

Ook interessant

Wachtwoord of gebruikersnaam vergeten

Pas je wachtwoord makkelijk aan. Of vind je gebruikersnaam.

E-mailwachtwoord of -gebruikersnaam vergeten

E-mail ontvangen of versturen werkt niet

Probleem met je KPN e-mailadres? We helpen je om het op te lossen.

Hulp bij e-mail ontvangen en versturen

Overzicht van e-mailadressen

Je vindt al je KPN e-mailadressen in MijnKPN.

Naar het overzicht van e-mailadressen in MijnKPN