Veelgestelde vragen over de inflatiecorrectie

Jaarlijks stijgen de prijzen van producten en diensten. Onze kosten stijgen dus ook. Daarom passen wij de prijs van onze abonnementen aan voor inflatie. De mogelijkheid om jaarlijks een inflatiecorrectie te doen is opgenomen in onze Algemene Voorwaarden.

Je krijgt de aankondiging van deze correctie in de maandelijkse factuur e-mail en factuur van juni 2025. De inflatiecorrectie is onderdeel van de Algemene Voorwaarden. Daar lees je wat dit voor jou betekent.

In artikel 9 van de Algemene Voorwaarden staat het volgende over de inflatiecorrectie:

"We hebben het recht om onze tarieven jaarlijks te indexeren met ten hoogste de CBS Consumentenprijsindex. Daarin wordt bekendgemaakt met welk percentage de prijzen stijgen. Als we de tarieven voor andere diensten indexeren doen we dit per 1 juli. De prijsindex berekenen we over de afgelopen periode 1 januari t/m 31 december. Dit geldt onder andere voor vaste telefonie, vast internet, tv en Digitenne. De indexering geldt alleen voor u als u op het moment van indexeren langer dan 3 maanden klant bent.”

Wij volgen de berekening (consumentenprijsindex, CPI) van het Centraal Bureau voor de Statistiek. De gemeten inflatie door het CBS over 2024 is 3,3%. Dat is de gemiddelde inflatie over de periode 1 januari 2024 t/m 31 december 2024.

Naar cbs.nl

Ja dit kan. Door het combineren van je e-mail met Internet (en TV) betaal je niets meer voor je e-mail. Ga voor meer informatie over onze Internet en TV abonnementen naar kpn.com/thuis.

Je regelt zelf een hoop voor je KPN e-mail. E-mailadressen verwijderen of instellen op je apparaten bijvoorbeeld. En heb je problemen? Dan helpen we je daar natuurlijk ook mee.

Alles over e-mail

Als je op dit moment een korting hebt op je abonnement, dan houd je deze korting voor de afgesproken periode en met de afgesproken voorwaarden.