Wat is inflatiecorrectie

Jaarlijks stijgen de prijzen van producten en diensten. Onze kosten stijgen dus ook. Daarom passen wij de prijs van onze abonnementen aan voor inflatie. De mogelijkheid om jaarlijks een inflatiecorrectie te doen is opgenomen in onze Algemene Voorwaarden.

Als je klant bent vóór 1 april 2025 dan geldt de inflatiecorrectie in 2025 ook voor jou. Als er veranderingen zijn in je abonnement, dan ontvang je hier in mei informatie over per e-mail, brief of op je factuur. Je bent klant vanaf het moment dat wij je aanvraag voor Vast Bellen hebben geaccepteerd. Dit is de datum van de orderbevestiging.

Door de inflatiecorrectie verandert het maandbedrag van je abonnement vanaf 1 juli 2025. Je hebt een e-mail of brief ontvangen met daarin het bedrag waarmee je abonnement wordt aangepast.

Je betaalt een start- en beltarief wanneer je belt met je vaste telefoon. Als je een BelVrij abonnement hebt betaal je een start- en beltarief wanneer je buiten je bundel belt. Heb je bijvoorbeeld de BelVrij Altijd en bel je met je vaste telefoon naar Canada? Dan betaal je voor dat telefoontje € 0,171 starttarief en het beltarief voor bellen naar Canada (€ 0,30 per minuut).

Heb je geen BelVrij abonnement en bel je naar een nummer in Nederland, dan betaal je € 0,171 starttarief en € 0,171 beltarief per minuut.

Ga voor meer informatie over (bel)tarieven naar kpn.com/tarieven.

Je krijgt de aankondiging van deze correctie in mei 2025. Deze aankondiging staat op de rekening zelf of in de (factuur) e-mail. We informeren je meer dan een maand voordat het nieuwe bedrag daadwerkelijk afgeschreven wordt van je rekening. De inflatiecorrectie is onderdeel van de Algemene voorwaarden. Daar lees je wat dit voor jou betekent.

In artikel 9 van de Algemene Voorwaarden staat het volgende over de inflatiecorrectie:

"We hebben het recht om onze tarieven jaarlijks te indexeren met ten hoogste de CBS Consumentenprijsindex. Daarin wordt bekendgemaakt met welk percentage de prijzen stijgen. Als we de tarieven voor andere diensten indexeren doen we dit per 1 juli. De prijsindex berekenen we over de afgelopen periode 1 januari t/m 31 december. Dit geldt onder andere voor vaste telefonie, vast internet, tv en Digitenne. De indexering geldt alleen voor u als u op het moment van indexeren langer dan 3 maanden klant bent.”

Vanaf juli 2025 ga je meer betalen voor je abonnement. Je ziet het nieuwe maandbedrag op de factuur zodra we de maand juli in rekening brengen (juni of juli).