Inflatiecorrectie 2025
Wijziging Vast Bellen
We houden onze tarieven eerlijk en transparant.
Wat is de inflatiecorrectie?
Elk jaar stijgen de prijzen in Nederland door inflatie. Inflatie betekent dat geld minder waard wordt en je minder kan kopen voor hetzelfde bedrag. Dit heeft invloed op onze kosten.
We passen onze prijzen voor Vast Bellen in juli 2025 aan voor deze inflatie. We gebruiken daarvoor het inflatiepercentage van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). Het aanpassen van de prijs noemen we inflatiecorrectie. Over 2024 is het inflatiepercentage 3,3%. Heb je een Belvrij abonnement? Dan verandert ook het start- en beltarief van € 0,166 naar € 0,171.
Wijzigt jouw abonnement? Dan ontvang je hierover in mei een e-mail, brief of melding op je factuur.
Veelgestelde vragen over de inflatiecorrectie
Waarom past KPN de prijs van mijn abonnement aan?
>
Elk jaar stijgen de prijzen van producten en diensten, zoals abonnementen. Onze kosten stijgen dus ook. Daarom passen wij de prijs van onze abonnementen aan voor inflatie. De mogelijkheid om elk jaar een inflatiecorrectie te doen, is opgenomen in onze Algemene Voorwaarden.
Geldt de inflatiecorrectie ook voor mij?
>
Als je klant bent vóór 1 april 2025 dan geldt de inflatiecorrectie in 2025 ook voor jou. Zijn er veranderingen in je abonnement? Dan ontvang je hier in mei informatie over per e-mail, brief of melding op je factuur. Je bent klant vanaf het moment dat wij je aanvraag voor Vast Bellen hebben geaccepteerd. Dit is de datum van de orderbevestiging.
Wat wordt mijn nieuwe maandbedrag?
>
Door de inflatiecorrectie verandert het maandbedrag van je abonnement vanaf 1 juli 2025. Je hebt een e-mail of brief ontvangen met daarin het bedrag waarmee je abonnement wordt aangepast.
Wanneer betaal ik een start- en beltarief voor bellen met de vaste telefoon?
>
Je betaalt een start- en beltarief wanneer je belt met je vaste telefoon. Als je een BelVrij abonnement hebt betaal je een start- en beltarief wanneer je buiten je bundel belt.
Heb je bijvoorbeeld BelVrij Altijd en bel je met je vaste telefoon naar Canada? Dan betaal je voor dat telefoontje € 0,171 starttarief en het beltarief voor bellen naar Canada. Dat beltarief is € 0,30 per minuut.
Heb je geen BelVrij abonnement en bel je naar een nummer in Nederland? Dan betaal je € 0,171 starttarief en € 0,171 beltarief per minuut.Ga voor meer informatie over (bel)tarieven naar onze tarieven pagina.
Hoe krijg ik informatie over de inflatiecorrectie?
>
Je krijgt bericht over deze inflatiecorrectie in mei 2025. De inflatiecorrectie staat op de rekening zelf of in de (factuur) e-mail. We informeren je meer dan een maand voordat het nieuwe bedrag echt afgeschreven wordt van je rekening. De inflatiecorrectie is onderdeel van de Algemene voorwaarden. Daar lees je wat dit voor jou betekent.
Wat staat er in de Algemene Voorwaarden?
>
In artikel 9 van de Algemene Voorwaarden staat het volgende over de inflatiecorrectie:"We hebben het recht om onze tarieven jaarlijks te indexeren met ten hoogste de CBS Consumentenprijsindex. Daarin wordt bekendgemaakt met welk percentage de prijzen stijgen. Als we de tarieven voor andere diensten indexeren doen we dit per 1 juli. De prijsindex berekenen we over de afgelopen periode 1 januari t/m 31 december. Dit geldt onder andere voor vaste telefonie, vast internet, tv en Digitenne. De indexering geldt alleen voor u als u op het moment van indexeren langer dan 3 maanden klant bent.”
Wanneer ga ik mijn nieuwe maandbedrag betalen?
>
Vanaf juli 2025 ga je meer betalen voor je abonnement. Je ziet het nieuwe maandbedrag op de factuur als je de kosten voor de maand juli moet betalen. Dit is in de maand juni of juli.
Waar komt het percentage (3,3%) vandaan?
>
Wij volgen de berekening (consumentenprijsindex, CPI) van het Centraal Bureau voor de Statistiek. De gemeten inflatie door het CBS over 2024 is 3,3%. Dat is de gemiddelde inflatie over de periode 1 januari 2024 tot en met 31 december 2024.
Mag ik mijn abonnement opzeggen?
>
Nee, de inflatiecorrectie is geen geldige reden om je abonnement zonder kosten op te zeggen. De inflatiecorrectie is onderdeel van de Algemene Voorwaarden van je abonnement.
Waar vind ik meer informatie over jullie tarieven?
>
Vraag je je af of jouw abonnement nog wel bij jou past? Of welke andere abonnementen er allemaal zijn? Wij begrijpen dat je deze vragen hebt en helpen je graag een goede keuze te maken.
Mijn abonnement past nog bij mij
Als je tevreden bent met je abonnement, dan hoef je niets te doen. Je abonnement loopt gewoon door. Je kunt altijd je abonnement aanpassen. Doe dit makkelijk in MijnKPN. En kijk hier wat de mogelijkheden voor jou zijn.
Ik wil kijken welke abonnementen er nog meer zijn
Ben je benieuwd naar de andere abonnementen? Wil je je internetsnelheid aanpassen, zenderpakketten aan- of uitzetten of kijken welk abonnement nog beter bij jou past? Ontdek dan welke mogelijkheden er voor jou zijn. Kijk op onze tarieven pagina voor de opties. Of neem contact op met de klantenservice voor persoonlijk advies.
Kan ik extra voordeel krijgen als ik Bellen met Internet combineer?
>
Ja, dit kan. Een combinatie van Vast Bellen en Internet is vaak goedkoper. Wil je hier meer over weten? Bekijk dan kpn.com/thuis voor meer informatie.
De verhoging van mijn bedrag in juli is anders dan jullie verteld hebben. Hoe kan dat?
>
Dit kan voorkomen wanneer je in de tussentijd jouw abonnement aanpast. We laten je op de factuur van mei of juni weten met welk bedrag we jouw maandbedrag aanpassen. Dit bedrag hoort nog bij je oude abonnement. En past nog niet bij je vernieuwde abonnement. Daarom kan het verhoogde bedrag in juli anders zijn.
Waar kan ik contact opnemen voor persoonlijk advies?
Staat je vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op via de volgende mogelijkheden:
