Problemen met alle diensten thuis

Werken alle KPN-diensten waar je thuis gebruik van maakt niet meer? Wij helpen je aan de hand van een aantal vragen om snel en eenvoudig storingen en andere problemen op te lossen.

1. Sluit een KPN storing uit

Vul je postcode, huisnummer en eventuele toevoeging in om te controleren of er een storing of gepland onderhoud is op jouw adres. Mobiele storingen of onderhoud vind je hier ook.

Is er geen KPN storing? Ga dan verder met de volgende stap.

2. Laat ons online je verbinding controleren

Je hebt hiervoor je klantnummer en de laatste 3 cijfers van je bankrekeningnummer of KPN ID nodig.


Online oplossen

85% Van de problemen kunnen we direct online samen oplossen.