Wat jammer dat je vanwege de prijs op wilt zeggen! We hebben hieronder de meest voorkomende oorzaken voor opzeggen bij te hoge kosten & tips gezet.

Kan je hierop bezuinigen?

Pakket of abonnement aanpassen

Check of je abonnement wel goed bij jou past. Als je buiten je contractperiode zit, kan je je abonnement eenvoudig naar beneden bijstellen via MijnKPN.

Je kunt in MijnKPN ook je factuur inzien en bekijken waar je voor betaalt. Hier lees je hoeveel je met bepaalde apps verbruikt.

kpn Hussel

Vind je dat je nu teveel betaalt? Kijk dan eens naar kpn Hussel.

  • Bepaal zelf wat je nodig hebt. Met de vrijheid om het elke maand aan te passen.
  • Je favoriete abonnementen voor thuis, mobiel en entertainment handig en voordelig bij elkaar.
  • Standaard 5,- voordeel op een entertainmentpakket naar keuze én extra korting op Mobiel als je meerdere producten combineert.

Toestel afbetalen

Je betaalt met je abonnement ook je toestel af. Als je je toestel in 1 keer afbetaalt, dan gaan je maandelijkse kosten naar beneden.

Als je je hypotheek gaat aanvragen, kan dit schelen in het bedrag dat je kunt lenen voor je huis. Vervroegd aflossen kan hier.

Wil je toch opzeggen?

Om op te zeggen hebben we je naam, geboortedatum en de laatste 3 cijfers van je rekeningnummer nodig. Houd dit bij de hand als je wilt opzeggen.

Bel ons gratis

Maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur.
Zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur. Zon- en feestdagen gesloten.

Gebeld worden

Maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur.
Zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur. Zon- en feestdagen gesloten.

  • Vul je telefoonnummer in. Dit kan tussen 08.00 en 19.00 uur. Zaterdag tussen 08.00 en 16.00 uur.
  • Je wordt binnen 1 uur teruggebeld.
  • Direct geregeld.
    We bellen je met een 0800 nummer.

Let op: deze opties hebben een langere verwerkingstijd. De verwerking duurt 2 weken & de opzegtermijn gaat in als het in ons systeem is verwerkt.
Zodra we het formulier in behandeling nemen, nemen we contact met je op. We proberen je maximaal 9 keer te bellen om je opzegging door te nemen.

Wil je liever online opzeggen? Vul het online formulier in. De verwerking duurt dan 2 weken. De opzegtermijn gaat in als het in ons systeem is verwerkt.

Je wordt teruggebeld door een anoniem nummer

Wil je schriftelijk opzeggen? Stuur een brief naar onderstaand adres. Wij adviseren je de brief aangetekend te versturen. De verwerking duurt dan 2 weken. De opzegtermijn gaat in als het in ons systeem is verwerkt.

Je wordt teruggebeld door een anoniem nummer

KPN Klantenservice

T.a.v. Opzeggen

Postbus 235

2400 AE Alphen aan den Rijn

Een schriftelijke opzegging moet minimaal de volgende gegevens bevatten:

  • Naam (van de abonnee)
  • Adres en woonplaats
  • Telefoonnummer (je mobiele nummer als je geen vast nummer hebt)
  • Geboortedatum
  • Contractnummer van het op te zeggen abonnement
  • Rekeningnummer waar het abonnement van wordt afgeschreven
  • Datum van opzegging (wensdatum, houd rekening met opzegtermijn)
  • Welke producten je op wilt zeggen
  • Reden van opzegging