Hieronder vind je de zaken die op dit moment bij ons bekend zijn en de oplossing erbij.
Wanneer een TV-ontvanger is aangesloten op een SuperWiFipunt en het SuperWifipunt brandt Rood of groen knipperend zal de tv-ontvanger niet kunnen werken! Bij oranje kan het goed werken, maar kan ook af en toe problemen geven wanneer het wifi-signaal niet goed (genoeg) is.
Koppelen van 1 specifiek apparaat (vaak een laptop) met Wifi lukt niet.
1. Laptops met een Intel Wifi 6 AX201 wifi kaart.
Bij Laptops met de genoemde Intel kaart is de oplossing de Wifi 5ghz band in het modem te wijzigen van 40 mhz naar 80 mhz brede kanalen.
Hiervoor log je in op het modem:
2. Laptops met een Realtek RTL8188CE wifi kaart
Bij laptops met een Realtek RTL8188CE wifi kaart
Hier is op dit moment geen oplossing voor. Deze Wifi kaart wordt al enige jaren niet meer geupdate.
Heb je andere apparaten die geen verbinding kunnen maken dan kan het helpen om Wifi 6 uit te zetten in het modem.
Dat doe je door in te loggen in het modem zoals hier boven beschreven.
Ga dan naar Wifi settings en wijzig de wireless mode van 802.11 ax naar 802.11 ac.
Sommige apparaten hebben last van de automatische bandsteering die in de wifi apparatuur van KPN zit.
Bandsteering is een mechanisme dat ervoor zorgt dat apparaten steeds verbonden zijn met de Wifiband die op dat moment de beste ontvangst geeft.
Dit kun je oplossen door een extra wifinetwerk aan te maken dat alleen gebruik maakt van de 2.4ghz band.
Lees hoe je dit in kunt stellen.