Toestelkrediet
Krediet onder € 250,-? Geen BKR-registratie
Als je ervoor kiest om bijvoorbeeld een telefoon of tablet in delen te betalen, ga je een lening aan. Dat heet toestelkrediet.
Alle telecomaanbieders moeten zich houden aan deze strengere regels. Deze regels staan in de Wet op het financieel toezicht (Wft).
Een telefoon boven de € 250,- bij je abonnement?
Wil je een telefoon van meer dan € 250,- bij een abonnement? Dan kan je zelf kiezen hoe je betaalt: alles in 1 keer, elke maand een deel, of eerst een bedrag en daarna de rest per maand.
Betaal je jouw telefoon in delen? Dan sluit je een lening af: een toestelkrediet. Je betaalt hiervoor géén rente maar bij een lening vanaf € 250,- moeten wij dit registreren bij het BKR. Dit komt dan in het BKR-register te staan als positieve registratie. Dit betekent dat je een krediet hebt afgesloten om een mobiel toestel te betalen. Betaal je altijd netjes op tijd? Dan blijft je registratie positief.
Goed om te weten: hoe je ook betaalt, de prijs van je telefoon blijft altijd hetzelfde.
Dit checken we als je een telefoon op krediet koopt
Met een toestelkrediet kan je nog steeds je telefoon in delen betalen bij je abonnement. Heb je al (te hoge) schulden? Dan kan het zijn dat dit niet mogelijk is. De overheid wil voorkomen dat mensen geld lenen terwijl ze het niet kunnen terugbetalen en geldproblemen krijgen. Daarom zijn er regels.
Dat betekent dat wij eerst moeten kijken of je het krediet voor je telefoon wel kunt betalen. Dat doen we met 2 controles: de Inkomens- en lastentoets en de BKR-check.
Wat als de resultaten uit de checks negatief zijn?
Als er uit de Inkomens- en lastentoets toets of de BKR-check een negatieve uitkomst komt, kan je het toestel en abonnement niet op afbetaling kopen. Dit kan verschillende oorzaken hebben:
- Het maandbedrag past niet bij je inkomen of vaste lasten.
- Je hebt een negatieve BKR-registratie, bijvoorbeeld door een eerdere betaalachterstand.
We kunnen niet precies zien waarom je een negatieve BKR-registratie hebt. Wil je dat weten? Kijk dan op de
Tips bij een negatieve uitkomst van de check
Heb je een negatief advies gekregen na de BKR-check of de Inkomens- en lastentoets? Geen zorgen. Je kan nog steeds een abonnement afsluiten. Dit zijn je opties:
- Betaal eenmalig een hoger bedrag. Dan worden je maandelijkse toestelkosten voor je telefoon lager. En je kredietbedrag dus ook.
- Betaal je telefoon in 1 keer. Dan betaal je alleen voor het abonnement, zonder toestelkrediet.
- Kies alleen voor
Sim Only abonnement - Kies een goedkopere telefoon. Dan mag je soms wél een lager bedrag lenen. Of je legt een deel zelf bij.
Toestelkrediet eerder aflossen
Heb je een abonnement met toestelkrediet? En wil je van je BKR-registratie af? Je kan het bedrag dat je in delen betaalt ook eerder aflossen. Dit kan bijvoorbeeld handig zijn als je een lening of hypotheek wil nemen. Zo werkt 't:
Waarschuwing en klachten
KPN Finance B.V.
Wil je een abonnement met toestel afsluiten? Dat kan bij ons in de winkel, via een medewerker aan de telefoon, op onze website of bij een partner van KPN. Je sluit dan een contract af met KPN B.V.
Betaal je je toestel in delen? Dan sluit je een lening af bij KPN Finance B.V. Dit is een onderdeel van KPN en regelt toestellen op afbetaling voor onze klanten.
Veelgestelde vragen over toestelkrediet
Wat is de Wet op het financieel toezicht (Wft)?
De Wft is een wet met regels voor financiële producten, zoals sparen, verzekeren en lenen. Als je je telefoon in delen betaalt, dan valt dat onder 'goederenkrediet'. Dit is ook een soort lening. Daarom gelden de regels van de Wft ook als je je telefoon in delen wil betalen.
Waarom houdt de AFM toezicht op mobiele telecom operators?
De Autoriteit Financiële Markten (AFM) is een organisatie van de overheid. Zij letten op of bedrijven eerlijk omgaan met geldzaken van consumenten.
Je betaalt een mobiele telefoon vaak samen met je abonnement, met een vaste prijs per maand. Meestal betaal je het toestel terug in 12 of 24 maanden. Dat heet kopen op afbetaling en is een vorm van krediet. In de Wet op het financieel toezicht (Wft) staan een aantal eisen die consumenten beschermen als ze een krediet aangaan.
Hoe wordt de prijs van een telefoon per maand bepaald?
Hieronder vind je een rekenvoorbeeld.De totale kosten van een telefoon zijn € 480,-. Je betaalt eenmalig € 120,- . Het bedrag dat je daarna leent is € 360,-. Dit bedrag is je kredietbedrag. Dat betaal je in 24 maanden terug, met een termijnbedrag van € 15,- per maand. Je betaalt hierover geen rente.
Moet ik ook een BKR-check doen als ik mijn abonnement verleng?
Ja, we nemen deze toets ook af bij verlengen. Dat doen we sinds 1 mei 2017, omdat we wettelijk moeten controleren wat jouw maximale toestelkrediet is. Dit geldt dus voor nieuwe én bestaande klanten.
Wat doet KPN met mijn persoonlijke gegevens die ik invul?
We gaan altijd zorgvuldig om met jouw gegevens. We gebruiken ze alleen om te berekenen hoeveel je mag lenen voor je telefoon.
We bewaren je gegevens in ons systeem. We delen ze nooit met andere bedrijven. Wettelijk moeten we jouw gegevens 5 jaar bewaren, vanaf het moment dat je abonnement stopt. Zo kunnen we aan de AFM laten zien dat we je gegevens goed hebben gecontroleerd.
Verandert er iets aan mijn contract?
Nee, aan je huidige contract verandert niets.
Sluit je een nieuw abonnement af of verleng je het? Dan krijg je voortaan twee contracten:
- Eén voor je abonnement
- Eén voor je lening voor de telefoon
Is de lening voor je telefoon helemaal terugbetaald? Dan betaal je daar niets meer voor. Je abonnement loopt gewoon door. Je hoeft zelf niets te doen.
Waarom moet je je geboortenaam doorgeven bij een BKR-registratie?
Wij hebben je correcte geboortenaam nodig om je toestelkrediet te registreren bij BKR. We hebben je geboortenaam nodig om je toestelkrediet goed te registreren bij het BKR. Dit is de naam die in de Basisregistratie Personen (BRP) staat.
Zonder BKR-registratie mogen we je telefoon niet in delen laten betalen. Dan moeten we het hele bedrag in 1 keer bij je in rekening brengen.
Geef daarom zo snel mogelijk je geboortenaam door.