We helpen je graag kiezen

Maak een online afspraak

Maak een afspraak
Een KPN medewerker met een headset op en aan het bellen is met een klant
HomeKPN Keuzehulp

We helpen je graag kiezen

Hulp nodig bij het kiezen van een nieuw mobiel abonnement, nieuwe smartphone of internetaansluiting? Maak een online afspraak met onze keuzehulpadviseurs. We staan voor je klaar, wanneer het jou uitkomt. Gewoon vanuit huis.

Maak een afspraak

Kies een moment en vul je gegevens in.

Prik een moment

Zorg dat je klaar zit

Ga op het moment van je afspraak klaarzitten achter je pc of laptop en houd je telefoon bij de hand voor de inlogcode.

Voer je inlogcode in

Met je inlogcode maak je online verbinding met onze adviseur.

Start met videobellen

Heb je al een inlogcode? Vul die hier in om het videogesprek te starten. Liever niet in beeld? Zet dan je camera uit.

Start gesprek

Waarvoor kan ik terecht?

Een smartphone kiezenHet mobiele abonnement vinden dat bij jou pastDe keuze tussen Standaard of Glasvezel InternetEen internetsnelheid vinden die past bij jouw huishoudenHet advies over KPN WifiEn nog veel meer

Veelgestelde vragen over keuzehulp

KPN Keuzehulp is er voor al jouw vragen bij een nieuw product. Of je nu een nieuw abonnement wil, maar niet weet welke smartphone je wil. Als je overstapt naar glasvezel en je wil weten welke internetsnelheid bij jou past. Of als je nadenkt over een uitbreiding van je KPN Wifi.

Daarvoor kan je naar onze contact- en servicepagina. Daar vind je antwoorden op vragen over je telefoon, je huidige abonnement, je factuur, je administratie of als je een probleem hebt met een product.

Naar de klantenservice

Ja, dat kan. Je hoeft niet in beeld als je dat niet fijn vindt. Onze KPN Adviseur belt jou wel met beeld, maar zal jou niet vragen om je beeld aan te zetten.

Ja, heel goed beveiligd. Het videobellen gaat via de beveiligde servers van KPN. Deze zijn goed getest en daardoor superveilig. We zorgen ervoor dat je gesprekken privé blijven.