Alles over jouw modemupdate

De nieuwste technologie voor draadloos internet

Je modem krijgt een software update. Dit zorgt ervoor dat je wifikanalen en wifipunten dezelfde naam krijgen. Op deze pagina lees je meer over deze update genaamd 'mesh-wifi'.

HomeInternetWifiMesh netwerkAlles over jouw modemupdate met mesh

Wat is mesh-wifi?

Mesh-wifi (of multi-room wifi) is dé nieuwste technologie op het gebied van draadloos internet. Het is een netwerk dat bestaat uit verschillende zenders die allemaal een wifisignaal uitzenden. Deze zenders werken samen om jou altijd en overal in huis een stabiele internetverbinding te geven. Het is als het ware een deken van wifi door je hele huis.

Wil je zo goed mogelijk gebruik maken van mesh?Met onze wifipunten maak je makkelijk je eigen mesh-netwerk thuis. Je sluit ze namelijk draadloos aan in bijvoorbeeld je schuur of op zolder. Je hebt op dit moment geen (extra) wifipunten van KPN. Wil je je netwerk verbeteren en misschien een wifipunt aanschaffen? Maak dan gebruik van de Wifi Manager.

Verbeter je wifi met de Wifi Manager

Problemen na de update?

Werkt er iets niet goed of wil je weten wat er is veranderd na de update?

Naar oplossingen en uitleg

Nog maar 1 wifinaam

Na de modemupdate krijgen je wifikanalen en wifipunten dezelfde naam. Werkt er iets niet zoals je gewend bent? Herstart dan je modem, wifiversterker(s) en/of tv-ontvanger.

Heb je geen SuperWifi of Experia Wifi?

Dan is je modem na het herstarten klaar voor gebruik en hoef je niets meer te doen.

Heb je SuperWifi of Experia Wifi?

Na het herstarten van je modem blijf je de wifinaam van je SuperWifi punt of Experia Wifi gebruiken. Het herstarten van je modem kan een paar minuten duren.

Heb je SuperWifi 2?

Heb je SuperWifi 2 (zwarte punten)? Het modem zal na het herstarten de wifigegevens naar dit apparaat overzetten.

Na de modemupdate

Na de modemupdate werken sommige onderdelen van het modem anders dan voor de modemupdate.

Inloggen in het modem

Na de modemupdate is het wachtwoord waarmee je inlogt op het modem teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Je vindt dit wachtwoord achterop het modem bij 'admin password'.

Nieuwe functie: Extra Wifi

Met Extra Wifi kan je een extra wifinetwerk aan- of uitzetten. Dat doe je zo:

  1. Open een browser en ga naar 192.168.2.254 of mijnmodem.kpn
  2. Log in met admin en je wachtwoord (dit staat achterop het modem)
  3. Klik op Wi-Fi Settings
  4. Klik op Extra Wi-Fi

In de blauwe blokken zet je Extra Wifi aan door het schuifje op ON te zetten. Daarna zie je de rest van de instellingen. Je kan los van elkaar de 2,4Ghz en 5Ghz frequenties aan- of uitzetten.

In het rode blok vind je de netwerknaam (SSID). Dit is standaard je normale wifinaam gevolgd door ExtraWiFi2G of _ExtraWiFi5G. Je kan dit aanpassen. Geef je beide frequenties dezelfde naam, dan vormen ze een meshnetwerk met elkaar.

In het groene blok zie je het beveiligingstype (Security) en het wachtwoord (Password). Je kan de standaardwaardes houden, maar we raden je aan om zelf een wachtwoord te kiezen. Vul dit wachtwoord 2 keer in: in het veld 'Password' en in het veld 'Confirm Password'. Bevestig je wijzigingen met de blauwe knop 'Apply'.

Veelgestelde vragen over de modemupdate en meshwifi

Wil je toegang tot het instellingenmenu van je modem? Na de software-update gebruik je hiervoor weer het standaard wachtwoord. Het standaard wachtwoord staat bij ‘Admin password’ op de sticker van je modem. De sticker vind je aan de achterkant van het modem.

Lees de instructies

Bij een oranje lampje helpt het in bijna alle gevallen om het SuperWifi punt opnieuw op te starten.

Brandt het lampje van een SuperWifi punt rood, probeer dan eerst het punt uit en aan te zetten. Helpt dit niet, dan moet het SuperWifi punt opnieuw gekoppeld worden.

Naar de instructies voor aansluiten

Met mesh-wifi verbinden apparaten automatisch met de beste frequentie. Sommige apparaten kunnen hier niet goed mee om gaan en verbinden daardoor niet (of niet goed) met wifi.

Maak daarom een extra wifi-naam in het netwerk, die geen gebruik maakt van deze automatische functie. Om de Extra Wifi functie te gebruiken doe je het volgende:

  1. Log in op het modem
  2. Ga naar ‘wifi settings’
  3. Klik op ‘extra wifi’
  4. Vul de gegevens in en zet ‘extra wifi’ aan
  5. Verbind het apparaat met de nieuwe wifi-naam

Dit los je op door Extra Wifi in te stellen. Op onze community lees je hoe je dit doet.

Naar de community

Heb je een probleem met tv, bellen, internet of wifi? Los dit op door KPN Box (modem) te herstarten of te resetten.

Naar de uitleg over modem herstarten of resetten

Na de update heb je nog maar 1 wifinaam. Deze naam is overgenomen van je SuperWifi punt of Experia Wifi. We hebben de naam van de 2.4 GHz verbinding overgenomen.

Met mesh-wifi verbinden apparaten automatisch met de beste frequentie. Sommige apparaten kunnen hier niet goed mee om gaan en verbinden daardoor niet (of niet goed) met wifi. Je kunt daarom naast je normale wifinaam een extra wifinaam aanmaken.

Maak een extra wifinaam in het netwerk, die geen gebruik maakt van deze automatische functie. Om de functie “extra wifi” te gebruiken doe je het volgende:

  1. Log in op het modem
  2. Ga naar ‘wifi settings’
  3. Klik op ‘extra wifi’
  4. Vul de gegevens in en zet ‘extra wifi’ aan
  5. Verbind het apparaat met de nieuwe wifi-naam

 Toon meer

Meer weten?

Op onze community vind je uitgebreide en technische informatie over deze modemupdate.

Naar de community