KPN Glasvezel is er nu voor jou
Klaar voor de toekomst met KPN Glasvezel Internet
Goed nieuws! Glasvezel internet is nu beschikbaar in jouw huis. Nu ben je nog via een koperdraad verbonden met ons netwerk. Maar dat gaat veranderen. Want ons netwerk wordt in stappen glasvezel. We helpen je stap voor stap om je KPN-apparaten aan te sluiten op ons nieuwe glasvezelnetwerk.
Belangrijk om te weten
We zetten je abonnement automatisch over naar glasvezel. Geen zorgen, je contract en het bedrag dat je elke maand betaalt, veranderen niet. Ook je internetsnelheid, telefoonnummers en extra opties blijven hetzelfde.
KPN Glasvezel installeren
Installeren doe je makkelijk zelf
We sturen je een glasvezelkastje en misschien een nieuw modem. De modem zorgt voor internet in je huis. We sturen ook een kaart mee met daarop de stappen om alles aan te sluiten. Die kaart noemen we de ‘aansluitkaart’. Daarna kan je internet via ons glasvezelnetwerk gebruiken.
Kan je beginnen met aansluiten? Dan krijg je van ons een bericht via e-mail of sms. Belangrijk: sluit alles binnen 2 weken na dit bericht aan. Nog meer hulp nodig?
Je hebt KPN Installatiegarantie
Met onze Installatiegarantie kan je zelf je internet en tv aansluiten. De KPN Thuis app heeft een aansluitkaart die je daarbij helpt. Daarop staan alle stappen die je moet doen om internet en tv aan te sluiten. Kom je er niet uit?
De voordelen van KPN glasvezel
Internet van hoge kwaliteit
Met glasvezel krijg je de hoogste kwaliteit internet. Volgens onderzoek van de Consumentenbond ervaren klanten met glasvezel de minste storingen. Ook geniet je van de hoogste tv-kwaliteit op meerdere apparaten tegelijk.
Slimme keuze
Steeds meer woningen hebben glasvezel. Goed voor jouw verbinding én het milieu. Glasvezel is namelijk meer betrouwbaar en gebruikt minder energie. Zo helpt het ons om minder stroom te gebruiken vergeleken met het oude kopernetwerk.
Klaar voor de toekomst
Met glasvezel kan je je abonnement verhogen tot downloadsnelheden van 1 Gbit/s. Perfect voor videobellen, thuiswerken, online gamen en al je slimme apparaten. Je regelt dit makkelijk zelf in MijnKPN.
Veelgestelde vragen over KPN Glasvezel
Vraag en antwoord op een rijtje
Waarom nemen we je mee naar glasvezel?
We zetten je verbinding gratis om naar glasvezelinternet. Zo ben je klaar voor het moment dat we het oudere kopernetwerk uitzetten. Glasvezel internet is meer betrouwbaar en duurzamer. Daarmee ben je klaar voor de toekomst.
Ik wil niet over naar glasvezel. Kan ik op het standaard netwerk blijven?
Nee, het is niet mogelijk om via het standaard netwerk te blijven internetten, bellen en/of tv kijken. Dit netwerk gaat namelijk binnenkort uit. Daarom zetten we je gratis over naar het glasvezelnetwerk.
Het is belangrijk dat jij je KPN-apparaten geschikt maakt voor glasvezel. Doe je dit niet, dan stopt je internet, telefoon en/of tv.
Ga ik (meer) betalen voor de overgang naar glasvezel?
Nee, we zetten je abonnement en producten gratis over naar glasvezel. Ook de kosten van je abonnement blijven hetzelfde.
Ik krijg nieuwe apparaten, waarom is dat?
Je krijgt een glasvezelkastje en misschien een nieuw modem. Deze apparaten heb je nodig om je woning aan te sluiten op glasvezel.
Het lukt me niet om het om glasvezel aan te sluiten, wat nu?
Ik heb geen stopcontact bij mijn glasvezel aansluitpunt (FTU/NT), wat nu?
Je moet zelf een stopcontact plaatsen naast je aansluitpunt voor glasvezel. Dit kan je laten doen door een elektricien. Heb je een huurwoning? Vraag dan je verhuurder om hulp. Let op: wij vergoeden deze kosten niet.
Wat doe ik met eigen apparaten die aangesloten zijn op wifi?
Na de overstap op glasvezel moet je sommige apparaten opnieuw verbinden met wifi. Hulp nodig? Neem dan contact op met de verkoper van je apparaten. Wij zorgen namelijk alleen voor de aansluiting. Voor het goed en veilig werken van je eigen apparaten zijn wij niet verantwoordelijk.
Want to read more about Fiber Internet in your language?
You can easily translate this page with Google Translate. This is how:1. Go to