Combivoordeel aanmelden lukt niet

Hulp met je aanmelding

Het is nog niet gelukt om je aan te melden. Misschien ben je al aangemeld? Vind hier wat de reden kan zijn van de mislukte aanmelding. En los 't op!

HomeCombivoordeelAanmelden nog niet mogelijk

Krijg je al voordelen?

Producten die al aangemeld zijn, kan je niet nog een keer aanmelden. Via MijnKPN zie je welke producten en telefoonnummers je hebt aangemeld. Ook kan je zien welke voordelen erbij horen.

Bekijk je voordelen in MijnKPN

Heb je alle gegevens goed ingevuld?

Misschien heb je je gegevens niet goed ingevuld. We kunnen je producten die je wil aanmelden dan niet herkennen. Controleer je gegevens en probeer nog een keer aan te melden.

Ga naar het aanmeldformulier in MijnKPN

Ben je kortgeleden verhuisd? Of staan je gegevens niet op hetzelfde adres?

Om je aan te melden voor de voordelen, moeten alle KPN abonnementen op hetzelfde adres staan. Controleer in MijnKPN of het adres van je abonnementen klopt. Ben je kortgeleden verhuisd? Kijk dan of je verhuizing al goed bij ons is doorgekomen.

Bekijk de status van je verhuizing

Ben je net overgestapt naar KPN?

Het doorkomen van de bestelling kan een aantal werkdagen duren. Heb je kortgeleden gekozen voor KPN? Dan wordt je bestelling mogelijk nog niet herkend in ons systeem. Nadat je bestelling helemaal gelukt is, kan je je aanmelden voor de voordelen.

De bestelstatus van je mobiel, internet en/of tv pakket bekijk je gemakkelijk online. Controleer of je bestelling al helemaal rond is en probeer het daarna nog een keer.

Bekijk de status van je bestelling