Wat is WhatsApp-fraude?
Dit is een vorm van internetcriminaliteit. Een voorbeeld is dat criminelen zich op WhatsApp voordoen als een bekende en met een smoesje geld proberen te krijgen van je. Dit doen ze op slimme manieren. Een andere vorm van WhatsApp-fraude is dat criminelen WhatsApp accounts overnemen. WhatsApp fraude is een groot probleem. Het schadebedrag loopt vaak op tot duizenden euro’s per slachtoffer.
Hoe herken je WhatsApp-fraude?
WhatsApp fraude verandert steeds, maar sommige dingen zie je vaak terug. Internet oplichters begonnen redelijk eenvoudig door nieuwe prepaid telefoonnummers te gebruiken. Vervolgens stelen ze jouw profielfoto van social media en appen ze iemand in je telefoonlijst. Meestal ontvangt deze persoon een bericht dat jij een nieuw telefoonnummer hebt en een smoesje met de vraag of die persoon geld kan overmaken. Gelukkig trappen steeds minder mensen in deze vorm van fraude.
“Ik heb een verificatie code nodig voor WhatsApp en die heb ik per ongeluk naar jou gestuurd, kun je ‘m even doorsturen?”
Ook proberen oplichters je WhatsApp account over te nemen. Daarvoor moeten ze een code naar jouw mobiele telefoon sturen. Deze 6 cijferige code ontvang je via een sms of voicemailbericht. Met deze code controleert WhatsApp of je de app op een andere telefoon wil gebruiken.
Meestal krijg je na deze sms een berichtje van een “bekende” dat ze per ongeluk deze code naar jou hebben gestuurd en of je de code wilt doorsturen. Doe dit niet, want deze code is de sleutel tot jouw WhatsApp account. Het enige goede nieuws is dat criminelen geen toegang krijgen tot je gesprekshistorie. Ze kunnen dus niet je berichten lezen. Maar ze kunnen wel zien in welke groepen jij zit en de personen in deze groepen berichten sturen. Op die manier proberen ze vertrouwen te krijgen van je contacten en geld van ze te krijgen.
Waar herken je WhatsApp-fraude aan?
Dit zijn de belangrijkste dngen waar je WhatsApp-fraude aan kan herkennen. Maar let op, criminelen verzinnen steeds nieuwe manieren om je op te lichten.
• Je ontvangt een appje van een "bekende" met een onbekend en zogenaamd nieuw nummer, de profielfoto klopt.
• De "bekende" vraagt je om geld voor te schieten of over te maken.
• Er is vaak haast bij.
• Bellen of op een andere manier communiceren, lukt niet, want de telefoon werkt zogenaamd niet goed.
• Als bellen toch lukt, dan hoor je vaak een geluidsfragment dat van het internet is gehaald en daarna stopt het gesprek al snel.
Hoe voorkom je WhatsApp-fraude?
Het begint met gezond verstand. Maak nooit zomaar geld over als iemand daar om vraagt. Stuur ook geen beveiligingscodes door naar anderen. Volg altijd onderstaande stappen om zeker te weten dat je de juiste persoon voor je hebt of om fraude te voorkomen.
1. Vraagt iemand om geld? Bel die persoon altijd op met het telefoonnummer dat bij jou bekend is.
2. Kan je iemand niet telefonisch spreken? Maak dan geen geld over.
3. Bespreek WhatsApp-fraude met familie: bijvoorbeeld alleen geld overmaken na elkaar te bellen.
4. Deel nooit de sms met je WhatsApp code.
5. Zet 'verificatie in 2 stappen' aan voor WhatsApp (hieronder lees je hoe).
6. Bedenk een lastige pincode voor je VoiceMail.
Hoe beveilig je WhatsApp tegen fraude?
In WhatsApp kan je 'verificatie in 2 stappen' aanzetten, dit ken je wellicht ook onder de term: tweefactorauthenticatie. Ook raden we je aan om een sterke pincode voor je voicemail te gebruiken. Dit doe je alsvolgt. Hier lees je hoe je
Ook kan je een e-mailadres instellen voor als je de pincode vergeten bent. WhatsApp zal je soms om de code vragen, zodat je die niet vergeet.
Voicemail pincode Criminelen kunnen de 6 cijferige code ook via een voicemailbericht proberen te achterhalen. Zet daarom een sterke pincode op de VoiceMail van je mobiele telefoon. Dat kan door je voicemail te bellen (bel 1233 bij KPN) en daar het menu te beluisteren voor de juiste optie.
Wat kan je doen als je WhatsApp is overgenomen?
Stel dat een hacker toch je WhatsApp account heeft overgenomen, omdat je de sms met de code hebt gedeeld. Dan krijg je een bericht op jouw mobiele telefoon met deze tekst: "Dit nummer wordt nu op een andere telefoon gebruikt". Zorg dan dat je jouw WhatsApp account direct terugclaimt. Open je WhatsApp en log in met je eigen telefoonnummer. Je krijgt dan een sms met een zescijferige code, waarmee je WhatsApp weer kan herstellen. Je account logt dan uit op de andere telefoon (die van de crimineel).
Wat moet je doen als je slachtoffer bent van WhatsApp-fraude?
Heb je geld overgemaakt naar een oplichter, of had je de poging op tijd door? Dan raden wij je aan om de volgende stappen te ondernemen.
1. Opgelicht? Doe aangifte bij de politie.
2. Beveilig je WhatsApp met 'verificatie in 2 stappen', hierboven lees je hoe dat werkt.
3. Maak een schermafbeelding van je WhatsApp gesprekken als bewijs van de fraude.
4. Neem contact op met je bank voor mogelijke vergoeding van de schade.