Als het netwerk van Nederland biedt KPN deze technologie als eerste aan. Dankzij een software update kunnen KPN-klanten met een Samsung-telefoon als eersten van deze functie gebruikmaken, andere fabrikanten volgen later. Lees hieronder meer!
Wat is Real Time Tekst (RTT)?
Tijdens of voorafgaand aan een telefoongesprek kan de beller op de Real Time Text-knop in het beeldscherm drukken, waarna een toetsenbord op het scherm verschijnt. Dit gebeurt ook bij de ontvanger van het gesprek. Beide gesprekspartners kunnen vervolgens naast praten ook tekst versturen. Dit gebeurt direct en zonder vertraging. Zo kunnen personen met spraak- of gehoorbeperking op een eenvoudige manier ‘praten’ met personen zonder beperking. Handig!
Zo werkt het:
- Tijdens of voorafgaand aan gesprek toetst de beller op de Real Time Tekst knop in het beeldscherm.
- Hierna verschijnt het toetsenbord in het scherm.
- Hetzelfde gebeurt bij de ontvanger van het gesprek.
- Hierna kunnen beide gesprekspartners naast praten ook tekst versturen.
- Deze tekst verschijnt direct na intoetsen op het beeldscherm van de gesprekspartner.
Zo activeer je Real-time text:
Wil je gebruikmaken van Real Time Tekst, dan moet je dit als gebruiker zelf activeren. Dit doe je als volgt: ga naar ‘instellingen’, vervolgens naar ‘toegankelijkheid’, daar kies je voor Real Time Tekst (RTT).
Goed om te weten:
- Vanaf heden werkt het alleen tussen KPN-klanten onderling.
- Vanaf begin 2026 kunnen KPN klanten ook met andere providers Real Time Tekst (RTT) gesprekken voeren.
- Voor toestellen die geen software updates meer ontvangen, zal de dienst niet meer worden toegevoegd. De dienst komt dus alleen beschikbaar wanneer jouw toestel nog wordt ondersteund.
- Als Real Time Tekst (RTT) bij één van de twee gesprekspartners niet werkt blijft het een gewoon gesprek zonder dat er tekst verstuurd kan worden.
- De dienst Real Time Tekst werkt (nog) niet met het alarmnummer 112. Dit zal in de toekomst wel mogelijk worden gemaakt.