Website controleren: hoe herken je nepwebshops?
Wat zijn nepwebshops?
Nepwebshops zijn websites die eruitzien als betrouwbare online winkels, maar eigenlijk klanten misleiden. Je denkt veilig te bestellen, maar uiteindelijk word je opgelicht en krijg je het pakket nooit binnen. Heel vervelend en zonde van je geld. Het is daarom belangrijk om altijd de betrouwbaarheid van een webshop te controleren, voordat je een bestelling plaatst. Maar hoe weet je of een website betrouwbaar is?
Tips om nepwebshops te herkennen
Gelukkig zijn er een aantal trucs om onbetrouwbare websites te herkennen. We vertellen waar je alert op moet zijn en wat handig is om eerst te checken voordat je een bestelling doet. Zo bescherm je jezelf tegen nepwebshops en houd je grip op je online veiligheid.
1. Bekijk de contactgegevens
Op nepwebshops staat vaak geen telefoonnummer of (e-mail)adres. Of het staat er wel, maar het is niet echt. Gebruik bij twijfel een routeplanner om te controleren of het adres echt bestaat en kijk of de website reageert op een e-mail, chatbericht of telefoontje.
2. Kijk of het bedrijf is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel (KvK)
Een bedrijf moet ingeschreven staan bij de KvK en is verplicht zijn KvK-nummer te vermelden op de website. Natuurlijk kan het ook een nepnummer zijn dat er staat. Zoek daarom in het
3. Zoek reviews op
Zoek naar reviews van andere klanten. Dit doe je door te googelen op ‘reviews + de naam van website’. Websites met veel klachten kunnen een teken zijn van nepwebshops.
4. Kijk of er een keurmerk staat
Controleer de betrouwbaarheid van een webshop door te kijken of deze is aangesloten bij keurmerken, zoals Thuiswinkel Waarborg. Als dat zo is, dan weet je zeker dat je er betrouwbaar kan winkelen.
Je checkt dit door naar het logo van een keurmerk te zoeken. Meestal staat zo’n logo helemaal bovenaan of onderaan de website. Helaas zetten onbetrouwbare websites soms neppe logo’s neer. Controleer daarom op
5. Controleer de betaalopties
Betaal met creditcard, PayPal of achteraf. Met iDEAL mis je bescherming tegen fraude en betaal je meestal direct, nog voordat de bestelling verzonden is. Achteraf betalen is handig wanneer je niet zeker weet of het een betrouwbare website is.
6. Check de url van de website
Ga op
7. Let op spelfouten
Let op taalgebruik. Websites vol spelfouten, grammaticale missers en kromme zinnen zijn vaak van onbetrouwbare partijen en kunnen een teken zijn van nepwebshops.
8. Is de prijs niet te mooi om waar te zijn?
Een gloednieuwe tv of dure merkschoenen met 70% korting? Trap er niet in. Grote kans dat het om nepwebshops gaat. Luister naar je onderbuikgevoel en kies voor een andere, bekendere webshop. Die schoenen lopen niet weg.
9. Veilig inloggen op je webshop account
Vaak maak je een eigen account aan op een webshop als je een bestelling wil doen. Gebruik hiervoor sterke en unieke wachtwoorden. Of bewaar al je wachtwoorden veilig met een wachtwoordmanager, zoals
Wat kan je doen als je bent opgelicht door een webshop?
Als je bent opgelicht door een webshop, dan is het belangrijk meteen in actie te komen:
- Meld de fraude bij je bank zodat zij je betaling kunnen onderzoeken. Soms krijg je bij betalingen via creditcard je geld terug van de bank.
- Doe aangifte bij de politie.
- Neem contact op met de
Fraudehelpdesk
Verder kan je ook bij de
Het voorkomen van oplichting is natuurlijk het allerbelangrijkst. Je weet nu hoe je een webshop kan controleren en hoe je nepwebshops herkent. Zo verklein je de kans dat je opnieuw slachtoffer wordt van onbetrouwbare websites.