Het eerste uur, stap voor stap
Volg dit stappenplan, zo weet je zeker dat je niks vergeet.
1. Zoek en vergrendel je laptop. Gebruik “Mijn apparaat zoeken” (Windows) of “Zoek mijn” (Apple). Dit werkt alleen als je het vooraf hebt ingesteld.
2. Verander je wachtwoorden. Beveilig je belangrijkste accounts. Controleer of iemand via de gestolen laptop nog toegang kan hebben tot je mail, boekhouding of andere zakelijke accounts. Trek actieve sessies in en wijzig waar nodig je wachtwoord.
3. Bel je bank. Als je bankzaken op je laptop doet.
4. Doe aangifte. Dit heb je vaak nodig voor je verzekering.
5. Check of het een datalek is. Check of er persoonsgegevens op de laptop stonden. Denk aan namen, e-mailadressen of klantgegevens. Onderzoek of door de diefstal sprake is van een datalek en beoordeel vervolgens of je dit bij de Autoriteit Persoonsgegevens moet melden. Bij een meldplichtig datalek geldt een termijn van 72 uur nadat je organisatie van het datalek op de hoogte is geraakt.
Zet dit stappenplan nu in je telefoon, zodat je ’m altijd bij de hand hebt. Is je telefoon weg? Volg dan het KPN-stappenplan
Kan je morgen weer werken?
Een nieuwe laptop is zo gekocht. De vraag is of je er meteen op verder kan. Dat is je plan B: werken zonder die ene laptop. Loop deze 3 dingen na om morgen gewoon weer te kunnen werken.
Waar staan je bestanden? Alleen op je laptop, of ook in de cloud? Staat je werkmap in de cloud, dan open je een offerte makkelijk op een ander apparaat.
Waar staan je programma’s? Je boekhouding en mail draaien meestal online. Heb je software met een licentie op je laptop? Weet dan waar je licentiecode staat.
Kan je nog inloggen? Zorg dat je tweestapsverificatie op je telefoon staat, en niet alleen op je laptop. Zo kan je ook op een ander apparaat makkelijk bij je bestanden. Bewaar je herstelcodes op een veilige plek.
Van Google Drive tot Gmail. Met
Doe de test: Leen of gebruik een andere laptop of telefoon. Kan je je laatste offerte, facturen en klantenlijst openen? Lukt dit niet, loop de 3 punten nog 1 keer langs.
Lees ook:
Check je versleuteling
Met versleuteling zijn je klantgegevens onleesbaar voor iedereen zonder sleutel. Is je schijf niet versleuteld, dan komt iemand er toch makkelijk bij, ook zonder wachtwoord. Check daarom je versleuteling.
Weet waar je herstelsleutel staat. Bij Windows hangt dit aan je Microsoft-account. Bij een Mac kies je zelf: je iCloud-account of een herstelcode die je opschrijft. Zonder de sleutel kom je er zelf ook niet meer in.
Voordeel: soms geen melding nodig. Versleuteling kan het verschil maken tussen “laptop kwijt” en “datalek melden”. Dan hoef je een datalek vaak niet bij de AP te melden. Dat geldt als je gegevens goed zijn versleuteld, de sleutel veilig is en je een recente back-up hebt. Een kopie van je bestanden in de cloud helpt daarbij.
En als je internet wegvalt?
Ligt je laptop nog netjes op de achterbank, maar is je internet weggevallen? Ook dan sta je stil. Voor even lukt het met de hotspot van je telefoon. Maar wil je er helemaal geen omkijken naar hebben? Ook dan is er een plan B. Met 4G Back-up van KPN schakelt je modem bij een storing automatisch over op het mobiele netwerk van KPN.
Je plan B op 1 kaartje: vink af wat klaar is
- Je bestanden staan in de cloud, niet alleen op je laptop
- Je laptop is versleuteld en je weet waar je herstelsleutel staat
- “Mijn apparaat zoeken” of “Zoek mijn” staat aan
- Je herstelcodes voor tweestapsverificatie liggen op een veilige plek
- Het stappenplan voor het eerste uur staat in je telefoon
- Je weet hoe je werkt als je internet wegvalt
- Je hebt getest of je op een ander apparaat verder kan
Zo wordt woensdag gewoon een werkdag
Woensdag, 08.15 uur. Je opent de offerte op je telefoon, past de laatste dingen aan en mailt hem. Om 09.00 uur staat hij in de mailbox van de klant. De nieuwe laptop haal je vanmiddag op.
Of een gestolen laptop 1 dag gedoe is, of 1 week stilstand. Dat bepaal je niet dinsdagavond om 18.15 uur, maar vandaag. Weet je wat je in het eerste uur doet? Staan je bestanden in de cloud? En is je laptop versleuteld? Dan neemt de dief alleen een laptop mee.
Je kan je laptop goed beveiligen en op afstand blokkeren. Maar wat als iemand tóch probeert in te loggen met gegevens of sessies op het gestolen apparaat? Dan wil je verdachte activiteit niet pas de volgende ochtend ontdekken. Met 24/7 detectie en opvolging kan er ook buiten werktijd worden meegekeken.
