Storingen of problemen met uw mobiele telefoon


Hebt u problemen met uw mobiele telefoon? Kunt u bijvoorbeeld geen verbinding maken met het internet of kunt u niet bellen? Volg ons stappenplan om uw mobiele telefoon zo snel mogelijk weer werkend te krijgen.

Probeer dit eerst zelf

Onderstaande stappen neemt een servicemedewerker telefonisch ook met u door. Door deze stappen zelf uit te voeren lost 80% van onze klanten hun problemen direct op.

Nog steeds problemen met uw mobiele telefoon?

internet problemen op mobiel


Zelf mobiele problemen oplossen

Los uw probleem zelf op met onderstaande oplossingen.

Problemen met internet

Het is vervelend als het internet op uw smartphone niet werkt. In veel gevallen kunt u dit zelf oplossen.


Hebt u problemen in het buitenland?

De instellingen op uw mobiele telefoon moeten goed staan om in het buitenland te kunnen bellen en internetten.

Controleer of uw 'dataroaming' of 'roaming' aan zijn gevinkt binnen instellingen.


Instellingen van uw mobiel of tablet

Veel problemen op een mobiele telefoon kunt u zelf oplossen door uw instellingen te controleren. Kies uit onderstaande links om uw instellingen te wijzigen.


Antwoord niet gevonden of liever direct contact?

Onze Zakelijke Klantenservice is 24/7 gratis bereikbaar.

Naar Zakelijk Contact