Staat dit niet op je factuur? Dan vind je de juiste informatie bij service voor KPN Kleinzakelijk.
Naar Kleinzakelijk service

Zakelijke e-sim instellen

KPN EEN MKB

HomeZakelijkKPN EEN MKBMobielE-sim instellen

Simkaart vervangen en e-sim activeren

Van fysieke sim naar e-sim

Simkaart vervangen

Je simkaart vervangen doe je in MijnKPN Zakelijk. Let op: hiervoor heb je beheerrechten nodig.

  1. Kies je nummer.
  2. Klik op 'Vervangen simkaart'.
  3. Kies nu voor 'E-sim' en volg de stappen.

Bestelling gelukt? Dan krijg je een bevestigingsmail.

E-sim activeren

Voor jezelf

Je e-sim activeren doe je in MijnKPN Zakelijk.

  1. Kies je nummer.
  2. Klik op ‘Simkaart activeren'.
  3. Kies 'Voor dit toestel'.
  4. Druk daarna op 'Download e-sim'.

E-sim activeren

Voor je collega

E-sim downloaden voor een collega? Dat doe je in MijnKPN Zakelijk. Log in met je beheeraccount.

  1. Kies het nummer van de gebruiker.
  2. Klik op ‘Simkaart activeren'.
  3. Kies 'Voor het toestel van een andere gebruiker'.
  4. Scan de QR-code met het toestel waarop je de e-sim wil gebruiken. Of mail de QR-code naar je collega.

Veelgestelde vragen

E-sim activeren en gebruiken

Je kan de QR-code maar één keer gebruiken. Heb je de QR-code per ongeluk al gescand? Vraag dan een nieuwe e-sim aan.

Als tekenbevoegde kun je de e-sim activeren via MijnKPN Zakelijk. Is je e-sim al eerder geactiveerd? Vraag dan via MijnKPN Zakelijk een nieuwe e-sim aan. Je kan een e-sim namelijk maar 1 keer activeren.

Wegens veiligheidsredenen is het niet mogelijk om een geactiveerde e-sim te migreren. Vraag daarom een nieuwe e-sim aan via MijnKPN Zakelijk.

De QR code voor je zakelijk e-sim vind je in MijnKPN Zakelijk. Volg hiervoor de onderstaande stappen:

  1. Kies je zakelijke telefoonnummer.
  2. Klik op ‘Simkaart activeren'.
  3. Kies 'Voor dit toestel'.
  4. Druk daarna op 'Download e-sim'.

Steeds meer telefoons en tablets werken met e-sim. Wil je weten of jouw toestel e-sim ondersteunt? Kijk dan in de instellingen van je apparaat.

  • iPhone of iPadGa naar Instellingen > Mobiel netwerk of Mobiele data.Zie je ‘Voeg eSIM toe’, ‘Digitale sim’ of ‘Activeer eSIM’? Dan ondersteunt je toestel e-sim.
  • Android (zoals Samsung, Google of OnePlus)Ga naar Instellingen > Verbindingen > SIM-kaartbeheer of Mobiel netwerk.Zie je ‘eSIM’, ‘SIM toevoegen’ of ‘Digitale SIM’? Dan kan je toestel e-sim gebruiken.

Twijfel je nog? Kijk dan op de website van de fabrikant of jouw toestel e-sim ondersteunt.

Nummerbehoud en kosten

Ja, dat kan. Heb je nog geen mobiel abonnement? Lees meer en bestel KPN EEN MKB Mobiel.

Een e-sim kost 5 euro. De fysieke 3-in-1 simkaart kost 10 euro.

MijnKPN Zakelijk

Sneller geholpen worden? Regel 't direct in MijnKPN Zakelijk

Naar MijnKPN Zakelijk