KPN EEN MKB Connext Voice
Waar technologie en gesprekken samenkomen
Met KPN EEN MKB Connext Voice komt al je bedrijfscommunicatie samen in 1 cloudtelefooncentrale. Onze betrouwbare verbinding zorgt voor de perfecte geluidskwaliteit. Met de uitgebreide functies en koppelingen richt je jouw ideale communicatieoplossing in. Hiermee zijn je medewerkers altijd en overal bereikbaar en is schakelen tussen systemen verleden tijd.
Koppel je systemen
Beheer vaste en mobiele telefonie, Microsoft Teams en andere CRM-systemen in 1 platform.
Zorgeloze start
Reken op jouw vaste contactpersoon van bestelling tot na de installatie door onze monteur.
Breid je telefooncentrale uit met extra opties
Ontdek welke opties bijdragen aan de bereikbaarheid van jouw bedrijf. Stel per medewerker een gebruikersprofiel samen.
Desktop Integratie
Verbind je telefonieoplossing met CRM-systemen, Microsoft Teams, Outlook en callcenters.
Receptie software
De Receptie is software voor het beheren van inkomende gesprekken.
Webex
Upgrade naar een Webex Standaard of Premium licentie.
Extra keuzemenu
Breid je keuzemenu uit tot wel 150 lagen en subkeuzemenu's.
Teams Softphone
Bel met je vaste of mobiele telefoonnummer in Microsoft Teams.
Gespreksopname
Luister gesprekken terug en ontdek hoe je kan verbeteren.
Onbeperkt bellen
Onbeperkt bellen naar Nederlandse, Europese en Noord-Amerikaanse nummers.
Bel me nu
Bellers geven zelf aan of ze teruggebeld worden
Meer over de mogelijkheden van Connext Voice
Altijd bereikbaar met Connext
Deze ondernemers gingen je voor
Veelgestelde vragen over Connext Voice
Wat is KPN EEN MKB Connext Voice?
KPN EEN MKB Connext Voice is ons vernieuwde VoIP portfolio dat eenvoudiger, uitgebreider en klantvriendelijker is.
Kan ik ook een Mobiel abonnement van een andere provider koppelen aan Vast op Mobiel?
Ja, dit is mogelijk. Voor een efficiëntere installatie en optimale bereikbaarheid via ons betrouwbare mobiele netwerk, adviseren we om beide producten van KPN af te nemen.
Ik heb (nog) geen Internet van KPN, kan ik dan alsnog KPN EEN MKB Connext Voice bestellen?
Ja, dat kan. Maar, we adviseren om Connext Voice met een KPN EEN MKB Internetabonnement te combineren. Zo profiteer je van ons stabiele en betrouwbare netwerk. Is er toch een keer een storing? Dan kunnen we je sneller helpen als alle diensten bij ons zijn afgesloten.
Wat is het verschil tussen KPN EEN MKB Vast bellen en KPN EEN MKB Connext Voice?
KPN EEN MKB Connext Voice is een vernieuwde versie van KPN EEN MKB Vast bellen.
Wat zijn de tarieven van Connext Voice?
Wat is een belgroep?
Met een belgroep bereik je toestellen van meerdere medewerkers onder 1 bedrijfstelefoonnummer. Er zijn verschillende volgordes mogelijks om medewerkers aan te roepen:
- Allemaal tegelijkertijd
- Na elkaar via verschillende algoritmes
- Vaste volgorde
- Circulair
- Gelijke verdeling
Op de belgroep kan ook Nachtschakeling worden toegevoegd.
Wat is doorschakelen?
Met doorschakelen schakel je inkomende oproepen door naar een ander nummer. Er zijn veel doorschakelopties standaard inbegrepen bij de telefooncentrale:
- Alternatieve nummers: Laat meerdere telefoonnummers op 1 plek binnenkomen
- Nachtschakeling: Alle groepen en gebruikers die de nachtschakeling gekoppeld hebben (en aan hebben staan) worden automatisch doorgeschakeld
- Altijd doorschakelen: Alle inkomende oproepen worden doorgeschakeld naar de door jou opgegeven locatie
- Doorschakelen bij bezet, geen gehoor of niet bereikbaar: In deze gevallen worden binnenkomende oproepen automatisch doorgeschakeld naar de door jou opgegeven locatie
- Selectief doorschakelen: Doorschakelen op basis van door jou ingestelde tijdschema’s
- Weigeren anonieme bellers: Als deze optie aan staat worden anonieme bellers automatisch geweigerd
- Afwijkende overgangstoon: Interne oproepen krijgen een andere toon dan externe oproepen
Deze opties kan je inzetten in voor het doorschakelen van gesprekken op groepsdiensten zoals keuzemenu’s, belgroepen en callcenters.