MijnGesprek app
Eenvoudig, flexibel en extra veilig
Je hebt geen fysieke telefooncentrale meer nodig. Met de MijnGesprek app ben je altijd in control. Regel eenvoudig een doorschakeling of stel jouw zakelijke voicemail in via jouw mobiele telefoon.
De app is nu gratis te downloaden op jouw Android of iOS toestel.
- Push notificaties voor voicemail en gemiste gesprekken
- What's app gebruiken vanuit de MijnGesprek app
- Bellen vanuit het Call Center (DNIS)
- Contacten altijd bij de hand met het online telefoonboek
- Donkere modus
- NIeuwe look & feel
Ervaar het gemak van de MijnGesprek app
Tips voor de MijnGesprek app
Snel je begroeting aanpassen?
- Open instellingen en ga naar voicemail
- Klik op begroeting, selecteer de juiste begroeting & sla de wijziging op.
Indien je een andere begroeting wilt instellen is dit ook mogelijk.
Even niet bereikbaar? Stel eenvoudig de gewenste doorschakeling in via de app.
- Ga naar het overzicht en selecteer inkomende oproepen
- Via 'Doorschakelen alle gesprekken' of 'Doorschakelen vast nummer' stel je de bereikbaarheid naar wens in.
Bespaar tijd en voer een driegesprek. Je belt dan met twee personen tegelijkertijd. Handig voor een werkoverleg of het maken van een afspraak.
Met de MijnGesprek app kies je zelf met welk nummer je belt. Hiermee kun je onderscheid maken tussen privé, collega's en klanten.
Inloggen in de MijnGesprek app
De MijnGesprek app heeft een upgrade gekregen. De app is nu nóg sneller, heeft een Whatsapp knop om snel een appje te sturen en brengt je altijd op de hoogte van een voicemail met een push notificatie. Het kan zijn dat je na de upgrade opnieuw moet inloggen, wij helpen je hierbij.
Volg deze stappen om in te loggen
Stap 2
Ga naar de tegel 'Telefooncentrale' en klik op 'Beheer en instellingen'.
Stap 3
Klik op de tegel 'Gebruikersbeheer'.
Stap 4
Gebruik de zoekbalk om de gebruiker op te zoeken. Meer accounts instellen? Ga naar stap 8.
Stap 5
Klik op 'Gebruikersprofiel'. Hier staat de gebruikersnaam voor de MijnGesprek app.
Stap 6
Je kunt zelf een wachtwoord kiezen of een wachtwoord genereren.
Stap 7
Klik op 'Gebruiker opslaan'. Je kunt nu naar de MijnGesprek app om in te loggen.
Stap 8
Wachtwoord instellen voor meerdere gebruikers? Klik op ‘Bulk export/import’
Stap 9
Klik op 'voorbeeld bestand downloaden'. Open het bestand in Excel.
Stap 10
Voer in kolom F de wachtwoorden in en sla het document op.
Stap 11
Importeer het Excel bestand en klik op 'Volgende'. Vink de juiste gebruikers aan en klik op 'Volgende'. De wachtwoorden zijn nu ingesteld.
Rechten
Inloggen doe je met een gebruikersnaam en wachtwoord. Deze gegevens staan in MijnKPN Zakelijk.
Kan je niet inloggen of zie je de telefooncentrale niet in MijnKPN Zakelijk? Dan heb je niet de juiste rechten. Raadpleeg de technisch beheerder om de gegevens opnieuw in te stellen.
Veelgestelde vragen
Jouw technisch beheerder heeft toegang tot de telefooncentrale en kan jouw wachtwoord wijzigen in MijnKPN Zakelijk.
Wij maken automatisch een MijnKPN Zakelijk account voor je aan. We gebruiken hiervoor het e-mailadres dat is opgegeven bij het bestellen van het KPN EEN MKB abonnement. Dit e-mailadres is de gebruikersnaam. Kijk voor meer informatie over inloggen in MijnKPN Zakelijk hier.
Zijn niet alle functies zichtbaar in MijnKPN Zakelijk? Dan heb je mogelijk niet de rechten. Alleen als je beheerder bent van MijnKPN Zakelijk is het mogelijk om rechten te wijzigen.
Kijk hier voor meer informatie over het instellen van de juiste rechten in MijnKPN Zakelijk.
Heb je nog vragen? Chat met Dot
Stel jouw vraag aan onze digitale assistent. Kan die je niet helpen, dan verbinden we je meteen door naar een medewerker.