Alles binnen handbereik
Ontdek MijnKPN Zakelijk
Ben je KPN EEN klant? Dan heb je automatisch toegang tot MijnKPN Zakelijk. Hier beheer je al je producten en diensten. Je hebt inzicht in het verbruik, ziet al je facturen en verandert je abonnementen. Kom je er niet uit en heb je hulp nodig? Via MijnKPN Zakelijk kom je snel in contact met onze digitale assistent.

Tweestapsverificatie
Jouw gegevens extra beschermd
Extra veilig inloggen
Je zakelijke info hoort altijd veilig te zijn. Om in te loggen heb je daarvoor een wachtwoord ingesteld. Toch blijven we hackers graag 2 stappen voor. Daarom zetten we tweestapsverificatie voor je aan.Vanaf 8 oktober voeren we tweestapsverificatie automatisch en kostenloos in. Tweestapsverificatie is een extra beveiliging tijdens het inloggen. Je krijgt hiervoor een code in je mail of als sms. Zo weten we zeker dat alleen jij toegang hebt tot je gegevens.
Hoe werkt tweestapsverificatie?
Log in op MijnKPN Zakelijk
>
Je krijgt een 5-cijferige code
>
We sturen de code naar jouw e-mailadres of je telefoonnummer. Het e-mailadres en het nummer heb jij, of heeft je beheerder, aan ons doorgegeven.
Voer de code in
>
MijnKPN Zakelijk vraagt je nu om de code in te voeren die je hebt gekregen. Vul 'm in en je bent weer binnen!
Snel naar
Meest gebruikte functies
Beheerders en gebruikers
Toegang tot MijnKPN Zakelijk
Met diensten van KPN EEN krijg je automatisch een account voor MijnKPN Zakelijk. Die maken wij voor je. Dat doen we met het e-mailadres die je ons hebt doorgegeven. Met dit account ben je beheerder. Als beheerder kun jij kiezen wie je óók toegang geeft tot MijnKPN Zakelijk. Je voegt eenvoudig medewerkers toe en bepaalt zelf wat zij wel of niet mogen zien.
Een gebruiker toevoegen
Je kan je medewerkers of anderen toegang geven tot MijnKPN Zakelijk. Zo kunnen zij met een eigen e-mailadres en wachtwoord inloggen. Dit doe je in drie eenvoudige stappen:gebruikersbeheer 1. Ga naar ‘’ gebruiker toevoegen 2. Kies ‘’gebruiker toevoegen 3. Vul de gegevens van de nieuwe gebruiker in 4. Klik op ‘’
Een gebruiker rechten geven
Een nieuwe gebruiker kan niet gelijk alles zien. Als beheerder moet je hier rechten voor geven. In MijnKPN Zakelijk kies je de diensten die een gebruiker wel en niet mag zien. Dit doe je eenvoudig: ‘gebruikersbeheer’ 1. Ga naar ‘diensten en rollen’ 2. Klik op de gebruiker waar je rechten aan wil geven 3. Ga naar ‘toevoegen’ 4. Kies de diensten en klik op
De MijnKPN Zakelijk app
Altijd binnen handbereik
Download 'm nu!
MijnKPN Zakelijk is ook te gebruiken als app. Hiermee heb je de belangrijkste functies altijd binnen handbereik. Snel een factuur bekijken of je verbruik checken? Download nu de MijnKPN Zakelijk app en regel alles vanaf de zaak!
Vragen over MijnKPN Zakelijk?
We helpen je snel weer op weg!
Hoe maak ik een MijnKPN Zakelijk account aan?
>
Je kan zelf geen account aan te maken. Wij maken automatisch een account voor je aan. Hiervoor gebruiken we het e-mailadres dat je bij het bestellen hebt doorgegeven. Je inloggegevens ontvang je per mail.
Wat is mijn gebruikersnaam?
>
Wij maken automatisch een account voor je aan. Jouw gebruikersnaam is het e-mailadres dat je hebt opgegeven bij je bestelling. Vergeten welk e-mailadres je hebt opgegeven? Vraag het dan op bij je beheerder, of vraag het op bij onze klantenservice.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?
>
Wachtwoord vergeten? Log in op MijnKPN Zakelijk en volg deze stappen:
- Vul je gebruikersnaam in en klik op 'Doorgaan'
- Klik op 'Wachtwoord vergeten' en selecteer je account
- Kies je verificatiemethode
Maak nu een nieuw wachtwoord aan
Krijg ik een verificatie-sms bij iedere keer dat ik inlog?
>
Na het invullen van de code blijft de 2FA 8 uur geldig. Log je in korte tijd vaker in? Dan krijg je dus geen nieuwe code toegestuurd.
Is het gebruik van tweestapsverificatie verplicht?
>
Nee, het gebruiken van 2-Factor Authenticatie is niet verplicht. We vinden het wel belangrijk dat jouw gegevens veilig zijn. Daarom zetten wij het automatisch voor je aan.
Hoe zet ik tweestapsverificatie uit?
>
Het uitschakelen van tweestapsverificatie doe je via de MijnKPN Zakelijk omgeving. Volg de volgende stappen:
- Ga naar 'gebruiksbeheer'
- Klik op 'Identiteit'
- Kies 'Directories'
- Ga hier naar 'Authenticaties'
- Zet in alle regels het aantal punten op 0
Waarom kan ik niet alles zien?
>
Mis je opties zoals 'Factuuranalyse', 'Telefooncentrale' of 'Bedrijfsgegevens' in je menu? Dan heb je niet alle rechten. Alleen als je een beheerder bent van MijnKPN Zakelijk kan je de rechten aan jezelf toewijzen.
Hoe weet ik of ik beheerder ben?
>
Als je beheerder bent heb je toegang tot '
Hoe kan ik beheerder worden?
>
Om beheerder te worden moet je deze rechten krijgen. Dit kan alleen via een bestaande beheerder. Deze persoon kan jou de nodige rechten geven. Achterhaal wie dit is en vraag de beheerder om jou toe te voegen.
Hoe voeg ik een gebruiker toe?
>
Geef een medewerker of derden toegang tot MijnKPN Zakelijk.
- Ga naar
> >Gebruikersbeheer - Kies 'Gebruiker toevoegen'
- Voer de gebruikersgegevens in
- Geef mobiel telefoonnummer op
- Klik op 'Toevoegen'
Hoe geef ik als beheerder iemand rechten?
>
Wil je dat een medewerker meer functies kan beheren? Kies zelf de rechten die je wil geven.
- Ga naar
> >Gebruikersbeheer - Open de gebruiker
- Ga naar 'Diensten en rollen'
- Klik op 'Voeg dienst toe'