Digitale transformatie in retail belandt in een stroomversnelling
Winkelketens kregen de afgelopen jaren te maken met een enorm versnelde digitale transformatie. Het thuisbezorgen van boodschappen, de groei van E- en M-commerce, geautomatiseerde distributiecentra, nieuwe betaaloplossingen en andere innovaties in de connected store zelf. De branche staat geen seconde stil. En de innovaties die we pas over 5 jaar verwachtten, zijn al uitgerold.
Meer weten over de digitale transformatie in de retail? Download het whitepaper 'Hoe technologie zorgt voor de connected store'.
Uitdagingen in retail
De technologische uitdagingen waarmee een retail-organisatie de komende jaren te maken krijgt vallen uiteen in 4 segmenten. Van omnichannel en een (nog) betere customer experience, tot de connected store en smart logistics. Voor elke uitdaging hebben we een technologische oplossing, waarbij connectiviteit een belangrijke rol speelt.
Samen met onze retailklanten werken we deze oplossingen uit en realiseren we deze in rap tempo. Elk met onze eigen expertise op gebied van netwerk, communicatie of technologie. We denken met je mee over de meest flexibele, veilige en toekomstbestendige oplossing. KPN is jouw partner in business én
Waarom KPN als innovatie partner?
Omnichannel
E-commerce en fysieke retail versmelten. Systemen worden aan elkaar gekoppeld voor een unified commerce ervaring.
Excellent CX
Winkelen en betalen gaat vlot, prettig en efficiënt. Elke vorm van frictie verdwijnt en we bedienen de klant op maat.
Connected Store
Digitale schapkaarten met actuele prijsinformatie en een koppeling met het voorraad, verkoop en THT-systeem.
Smart Logistics
Distributiecentra robotiseren en draaien 24/7 door, denken na over duurzaam transport en een nieuwe supply chain.
Hoe pakt Albert Heijn digitale transformatie aan?
Retailklanten die hun business versnellen met KPN
Jumbo
Van winkelvloer tot hoofd-kantoor: met unified communications zorgt Jumbo voor betere klantenservice.
Bol.
De grootste webwinkel van Nederland breidt steeds verder uit. Met 800.000 orders per dag is die uitdaging groot.
Otrium
Twee jonge ondernemers stampen een succesvolle online fashion outlet uit de grond met een miljoeneninvestering.
Onze oplossing voor e-commerce en retailketens: Smart Combinations
Futureproof met Smart Combinations
Grote organisaties staan voor grote uitdagingen de komende jaren. Met KPN als connectiviteitspartner kies je voor de meest veilige, flexibele en toekomstbestendige oplossing voor jouw bedrijf. Met de beste oplossingen voor je internet, mobiel en telefoonvoorzieningen. Tot volledige werkplekoplossingen, IoT, security management of cloudmigraties.
