Tijdelijk uitverkocht
Veelgestelde vragen
Hoe kom ik aan een vouchercode?
De vouchercode is exclusief beschikbaar voor KPN-klanten via de MijnKPN app. Heb je een code ontvangen? Dan kun je deze gebruiken om het hoesje aan te vragen via dit formulier.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn hoesje ontvang?
We streven ernaar om het hoesje binnen 16 werkdagen na aanvraag naar je op te sturen. Hopelijk op tijd voor jouw vakantie!
Mijn hoesje is niet aangekomen, wat nu?
Is je hoesje na 16 werkdagen nog niet binnen? Nog even geduld. Het kan zijn dat de post er langer over doet.
Wat gebeurt er met mijn gegevens?
Hoe weet ik of mijn aanvraag goed is ontvangen?
Na het invullen en verzenden van het formulier krijg je een bevestiging op het scherm. Er wordt geen aparte e-mailbevestiging verstuurd.
Kan ik het hoesje retourneren of ruilen?
Ruilen of retourneren is niet mogelijk.
Past het hoesje op elk type telefoon?
Het hoesje is universeel en geschikt voor vrijwel alle gangbare smartphones. Het is een ‘pouch’ model dat je telefoon beschermt tegen water, zand en vuil.
