Foutcode of probleem staat er niet bij

Je hebt een probleem met je televisie, maar je foutcode staat er niet bij? Los het probleem op door de onderstaande stappen te doorlopen.

In veel gevallen helpen de volgende handelingen. Start je Experia Box (modem) en daarna je tv-ontvanger opnieuw op. Lees eerst deze beschrijving goed door (of maak er een foto van). Bij het herstarten van je modem valt ook je internetverbinding weg.

  1. Zet je tv-ontvanger met de i-tv uit knop in de stand by modus.

  2. Haal de stekkers van je modem en van je tv-ontvanger uit het stopcontact. Wacht 10 seconden.

  3. Stop de stekker van het modem weer in het stopcontact. Wacht 10 minuten tot het modem weer helemaal opgestart is.

  4. Stop de stekker van je tv-ontvanger weer in het stopcontact.

Is de storing niet verholpen, ga dan verder met de volgende stap.

Heb je alles geprobeerd, maar blijft de foutcode in beeld staan? Neem dan contact op met één van onze medewerkers om het probleem samen op te lossen. Wij staan altijd voor je klaar.