Foutcode 563 Interactieve TV oplossen

Wat betekent foutcode 563?

Je tv-ontvanger krijgt een verkeerd IP-adres om op het tv-netwerk te komen.

Oplossen foutcode 563

Los het probleem op door de onderstaande stappen te doorlopen.

Lees eerst deze beschrijving goed door (of maak er een foto van). Bij het herstarten van je modem valt ook je internetverbinding weg.

  1. Zet je tv-ontvanger met de i-tv uit knop in de stand by modus.
  2. Haal de stekkers van je modem en van je tv-ontvanger uit het stopcontact. Wacht 10 seconden.
  3. Stop de stekker van het modem weer in het stopcontact. Wacht 10 minuten tot het modem weer helemaal opgestart is.
  4. Stop de stekker van je tv-ontvanger weer in het stopcontact.

    Is de storing niet verholpen, ga dan verder met stap 2.

    1. Zet je tv-ontvanger aan.
    2. Druk op de 'Menu' knop van je afstandsbediening om het menu op je televisie te tonen.
    3. Ga naar 'Instellingen' en druk op 'OK'.
    4. Je ziet dan een overzicht met instellingen. Waaronder 'Beeldscherm', 'Pincode' etc.
    5. Druk nu 2 keer achter elkaar op de gele knop van de afstandsbediening. Er verschijnt dan een nieuw scherm.
    6. Navigeer met de 'pijltjes' toetsen in dit scherm naar 'Software verwijderen'. Druk weer op 'OK'.
    7. Ga dan met de 'pijltjes' toetsen naar het linker gedeelte van het menu en selecteer 'Bewaar instellingen' klik weer op 'OK'.
    8. Kies nu voor 'Ja'.
    9. Je tv-ontvanger zal nu opnieuw geïnstalleerd worden. Dit kan 20 minuten duren.
    10. Controleer of het probleem met foutcode 563 is opgelost.

      Is de storing niet verholpen, ga dan verder met de volgende stap.

      Heb je alles geprobeerd, maar blijft foutcode 563 in beeld staan? Neem dan contact op met één van onze medewerkers om het probleem samen op te lossen. Wij staan altijd voor je klaar.