Digitenne Insteekkaart DVB-T2

Zoek de kanalen opnieuw via het tv-menu. Hoe? Dat verschilt per merk en type tv. Kijk hiervoor in de handleiding van je tv.

Kies in het menu van je tv voor:

1. CI-menu (Common Interface of Algemene Interface)
2. Kijk in de handleiding van je tv als je dit menu niet kan vinden
3. Ga dan naar 'Informatie'
4. Kies 'KPN Digitenne abonnement'
5. Zie het versienummer van de software achter ‘CAM-softwareversie’

• Op de insteekkaart
• Op de verpakking van de insteekkaart
• Via het menu van je tv

Dat hangt af van je tv. Kijk in de handleiding van je tv of dit kan en hoe je dit doet.

Nee. Je hebt altijd de pincode nodig om naar de erotiekzender te kijken.

Je gebruikt de pincode van de insteekkaart alleen voor het kinderslot en de erotiekzender. De pincode van de tv gebruik je voor andere functies van de tv. Bijvoorbeeld voor het verbergen van zenders, het aanpassen van de zendervolgorde en andere instellingen en functies.

Kies in het menu van je tv voor:

1. CI-menu (Common Interface of Algemene Interface)
2. Kijk in de handleiding van je tv als je dit menu niet kan vinden
3. Ga dan naar 'Apparaatinstellingen'
4. Kies 'Ouderlijk toezicht'

Volg daarna de aanwijzingen op de tv.

Heb je de pincode 5 keer verkeerd ingevuld? Dan wordt je pincode voor 10 minuten geblokkeerd. Daarna kan je het weer 5 keer proberen.

Heb je de pincode 10 keer verkeerd ingevoerd? Neem contact op met onze klantenservice

Met een kinderslot kan je programma’s blokkeren die niet geschikt zijn voor kinderen, zoals programma’s met seks of geweld. Zo voorkom je dat kinderen deze programma’s kunnen zien.

Je kiest zelf een leeftijdsgrens voor het kinderslot. Programma’s boven die leeftijd kan je alleen openen met je pincode.

Kinderslot instellen

Met het kinderslot kan je programma’s blokkeren die niet geschikt zijn voor kinderen, zoals programma’s met seks of geweld. Je kiest zelf een leeftijdsgrens. Programma’s boven die leeftijd kan je alleen bekijken met je pincode.

De erotiekzender is altijd geblokkeerd. Je hebt altijd een pincode nodig om deze zender te openen. Deze blokkade kan je niet uitzetten.

De pincode is standaard 1234.

De pincode voor het kinderslot is hetzelfde als de pincode voor de erotiekzender. Je kan niet twee verschillende pincodes instellen voor de erotiekzender en het kinderslot.

De pincode is standaard 1234.

De pincode voor de erotiekzender is hetzelfde als de pincode voor het kinderslot. Je kan niet twee verschillende pincodes instellen voor de erotiekzender en het kinderslot.

Dit zijn de belangrijkste foutcodes:

• E016-0: Geen abonnement voor deze zender
• E017-0: Abonnement nog niet geactiveerd
• E033-0: Ontvanger wacht nog op gegevens. Dit kan 5 minuten duren
• E150-0: Abonnement is nog niet geactiveerd
• E151-0: Er is iets mis, een moment geduld of zet tv uit, wacht 30 seconden en zet weer aan

Vaak kan je de volgorde van zenders zelf instellen op je tv. Kijk hiervoor in de handleiding van je tv.

• Controleer of alle kabels en pluggen goed zijn aangesloten
• Verplaats de antenne naar een andere plek in je huis
• Installeer de antenne aan de buitenkant van je huis

Goed om te weten: de antenne is niet helemaal waterdicht. Kies daarom een plek onder een dakje of dakgoot.

• Controleer of alle kabels goed zijn aangesloten en of op de antenne een blauw lampje brandt
• Controleer of je tv op het juiste signaal staat.
  Kijk in het menu van je tv hoe dit moet, dit is per tv-merk verschillend.
  Soms moet je de tv handmatig op Digitaal, Antenne, Ether, Live/Kabel (TV) en/of DVBT zetten en dan de zenders installeren. Kijk hiervoor in de handleiding van je tv.
• Soms helpt het om de tv uit en aan te zetten. Of om de tv terug te zetten naar de standaardinstellingen (fabrieksinstellingen)