Roaming: voorwaarden voor gebruik

We kunnen je vragen om te bewijzen dat je in Nederland woont of op een andere manier een duurzame band hebt met Nederland als:

1. Je een abonnement afsluit.
2. Je een abonnement hebt en we bij de controle van de duurzame band zien dat je jouw abonnement niet voor periodieke reizen gebruikt. De controle van de duurzame band leggen we hieronder uit.

Als je dit niet kan of wil aantonen, kunnen we een toeslag rekenen.

Het is niet toegestaan om meerdere simkaarten op georganiseerde wijze door te verkopen aan personen die geen duurzame band hebben met Nederland. Als je dit toch doet, nemen we meteen maatregelen tegen dit misbruik. Bijvoorbeeld door de simkaart te blokkeren, te stoppen met het verkopen van simkaarten of door een toeslag te rekenen aan jou.

Kan of wil je de band met Nederland niet aantonen? Of verkoop je simkaarten door aan personen zonder duurzame band met Nederland? Dan kunnen we een toeslag rekenen voor mobiel gebruik in het buitenland waar jouw abonnement geldig is.

De hoogte van die toeslag vind je in de tabel hieronder. Tarieven zijn in euro's, inclusief btw.

We vinden het belangrijk dat je tevreden bent. Heb je toch een klacht over de toeslag? Dan kan je een klacht indienen op de manier die in de Algemene Voorwaarden staat.

Naar de voorwaarden