Ontdek MijnKPN

Je regelt het met MijnKPN

Met MijnKPN regel je alles rondom je abonnementen bij KPN zelf. Gebruik de MijnKPN app of pak je laptop erbij als je alles op een groter scherm wilt zien.

  • Overal en altijd toegang tot je abonnement
  • Altijd inzicht in je mobiele verbruik, je facturen en gegevens
  • Beschikbaar voor Android, iPhone en MijnKPN voor je laptop

Ik wil de app! Naar MijnKPN

MijnKPN app: altijd en overal bij de hand

Bekijk je
actuele verbruik

Altijd inzicht
in je facturen

Zoek storingen en onderhoud
in jouw buurt



MijnKPN op je laptop: rustig even alles bekijken

Alles wat je wilt weten
over je facturen

Beheer je producten, extra opties
en zenderpakketten

Controleer en wijzig
je persoonlijke gegevens



Registreren of inloggen lukt niet?

Het kan wel eens gebeuren dat het niet meteen lukt. We helpen je natuurlijk graag.

Veelgestelde vragen

Het is natuurlijk wel zo makkelijk om al je producten van KPN in je MijnKPN App te hebben. Log daarvoor in op MijnKPN en koppel de ontbrekende producten aan je KPN ID. Dan kun je daarna direct deze producten beheren in je MijnKPN webomgeving én de app!

Als je je e-mailadres als gebruikersnaam hebt geregistreerd, kun je nadat je bent ingelogd in een vervolgstap je KPN producten koppelen aan je gebruikersnaam. Zo heb je voortaan via je e-mailadres toegang tot de MijnKPN omgeving van je producten.

Voor Mobiel of TV, Internet & Bellen

Wachtwoord vergeten? Je kunt je wachtwoord opnieuw instellen met behulp van het e-mailadres dat je als gebruikersnaam gebruikt om in te loggen. Je gebruikersnaam kun je uit privacy-overwegingen niet opnieuw opvragen. Als je deze bent vergeten, willen we je vragen je opnieuw te registreren.

Voor Vast bellen (zonder internet)

Je kunt zowel per e-mail als per sms je wachtwoord opnieuw instellen. Hiervoor heb je wel je gebruikersnaam nodig. Als je deze vergeten bent, kan je deze uit privacy-overwegingen niet opnieuw opvragen. Dan kun je je opnieuw registreren.

Om de MijnKPN app te gebruiken, moet je minimaal de software versie iOS 8 geïnstalleerd hebben op je iPhone. Zo controleer je dit:

  • Open je de instellingen-app
  • Kies [Algemeen]
  • Kies vervolgens [Software-update]. Hier zie je de huidige software versie en een eventuele meer recente update.

    Beschikt je iPhone over iOS 8 en krijg je geen update aangeboden? Dan kan het zijn dat jouw toestel geen nieuwere versies van iOS ondersteunt. Je kunt dan met dit toestel de MijnKPN app niet meer gebruiken. Je kunt wel via de browser op je telefoon nog gebruik maken van MijnKPN web.

Wat is er nieuw in MijnKPN

Met de laatste update kun je nu ook je abonnement voor TV, Internet & Bellen naar boven of beneden bijstellen. Ook kun je Extra Opties voor TV, Internet & Bellen beheren vanuit de app.
Je vindt het onder ‘ExtraOpties’ in het menu.

Ben je KPN Compleet en een enthousiaste MB-deler? Vanaf nu vind je een overzicht van je gedeelde MB’s terug in de app.
Je kunt nu ook postcodes opslaan, zodat je onderhoud of actuele storingen op die locaties kunt vinden.

Kan ik je helpen?

Stel je vraag aan één van onze medewerkers