Het kan zijn dat korting op je abonnement is afgelopen. Je betaalt vanaf nu het normale tarief voor je abonnement. Je volgende factuur is dan hoger dan je gewend bent. Soms wordt korting later verrekend. Bekijk voorbeeldfacturen en uitleg.
Zodra je buiten de EU reist betaal je roaming kosten, maar let op!
Dit geldt ook als je een cruise gaat maken (ook binnen de EU), de boot neemt binnen Europa, of bijvoorbeeld gaat zeevissen. Tarieven voor op zee of in de lucht zijn hoger en vallen buiten de EU regulering. Deze kosten lopen snel op en zie je terug op je factuur.
We brengen herinneringskosten in rekening als de termijn van de eerste herinnering is verstreken. Als je afgesloten bent geweest, moet heraansluitkosten betalen. Dit is voor mobiele abonnementen €33,88. Deze zie je terug op je eerstvolgende factuur. Voorkom dat je automatische incasso mislukt.
Neem even contact op.
85% van onze klanten is telefonisch het best geholpen.
Bellen