Login
Winkelmandje
Webmail

KPN Veilig op Mac: Installeren, gebruiken of verwijderen

We helpen je graag met instellen, gebruiken of verwijderen van KPN Veilig op je Mac.

KPN Veilig op Mac installeren

Deze instructie bestaat uit 13 stappen en duurt ongeveer 10 minuten. Voor het installeren van KPN Veilig gelden de volgende voorwaarden:

  • Je hebt een Mac met besturingssysteem 10.12 (Sierra) of hoger.
  • KPN Veilig is onderdeel van je abonnement of je hebt KPN Veilig los besteld.
  • Je hebt een KPN ID waar je KPN Thuis of KPN Mobiel abonnement aan is gekoppeld.
    Heb je geen KPN ID, bekijk dan deze pagina.

1. Verwijder je huidige virusscanner

Heb je deze niet? Ga dan door naar de stap hieronder.

  1. Ga in je browser zoals Internet Explorer of Chrome naar de website: kpn.com/kpnveilig
  2. Klik op de knop [Direct installeren met KPN ID].
  3. Log in met je KPN ID. Je bent dan ingelogd in de beheerpagina van KPN Veilig. Klik op [apparaat toevoegen]

2. Klik op [Add device]

3. Klik op [Install in this device]

4. Kies [ Continue]

5. Geef een naam op voor je PC

Klik op [Continue]

6. Download het installatiebestand

Het installatiebestand wordt gedownload. Dit bestand verschijnt rechts onderin het beeldscherm.
Klik op [het installatiebestand].

7. Doorloop de installatie

Klik op [Continue]

8. Klik op [Continue]

9. Klik op [Continue]

10. Klik op [Install]

11. Klik op [Install now]

12. Klik op [Trust]

13. KPN Veilig is geïnstalleerd

Je apparaat is nu beveiligd.

Tip: Voer een eerste scan uit met de knop [Scan] of bekijk de instellingen [Preferences].

14. Geef KPN Veilig toegang tot je schijf.

Deze toegang was altijd al nodig. Vanaf macOS Catalina moet je hier expliciet toestemming voor geven:

  1. Klik op het Apple logo links bovenin, en kies Systeemvoorkeuren.
  2. Klik op Beveiliging en privacy.
  3. Klik op Privacy.
  4. Klik op ‘Volledige schijftoegang’.
  5. Klik links onderin op het slotje en voer je wachtwoord in (het wachtwoord van je macOS profiel).
  6. Vink KPN Veilig aan.
  7. Sluit het slotje (door erop te klikken).

KPN Veilig op Mac gebruiken

1. Kies [Scan] in het KPN Veilig menu

2. KPN Veilig scant je pc

1. Kies Tools in KPN Veilig

2. Kies [Choose what to scan]

3. Selecteer het te scannen item

Klik op [Open]

1. Kies Tools in KPN Veilig

2. Kies [Infection report]

3. Report wordt geopend

1. Kies Tools in KPN Veilig

  1. Klik dan op [Disable firewall] als de firewall is ingeschakeld en je wilt deze uitschakelen.
  2. Klik dan op [Enable firewall] als de firewall is uitgeschakeld en je wilt deze inschakelen.

1. Kies Tools in KPN Veilig

Klik dan op [Check for updates]. KPN Veilig haalt dan de nieuwste versie op.

1. Kies Tools in KPN Veilig

2. Klik dan op [Preferences]

3. kies virus instellingen in [Virus protection]

4. Kies [Turn on browsing protection] in de rechter tab

Om realtime scannen op Mac OSX High Sierra mogelijk te maken moet er toestemming gegeven worden aan de extensie van F-Secure (onderdeel van KPN veilig). Die toestemming kun je geven tijdens het installeren zoals weergegeven in onderstaande figuur.

Naderhand kan de toestemming gegeven worden via [apple menu] > [System preferences] > [Security & Privacy].

Lost dit het probleem niet op of is de extensie niet geblokkeerd, herinstalleer KPN veilig dan.

1. Kies Tools in KPN Veilig

2. Klik dan op [Block all trafic]

Al het internetverkeer wordt geblokkeerd. Klik nogmaals op Block all trafic om dit ongedaan te maken.

KPN Veilig op Mac verwijderen

1. Kies [Go] in de menubalk

Kies [Applications]

Het programmascherm wordt geopend.

2. Kies KPN Veilig

Kies [Uninstall KPN Veilig]

Kies [Uninstall]

KPN Veilig wordt van je computer verwijderd.

3. Kies na het verwijderen [OK]

KPN Veilig is van je computer verwijderd.

Mocht het op bovenstaande manier niet lukken, klik dan op [Ga verder] om KPN Veilig met het F-Secure verwijderprogramma van je PC te verwijderen.

4. Download uninstall MacProtection

Kies 1 van de locaties:

Dit bestand bevind zich meestal in de map Downloads. Sleep het bestand dan naar de Desktop.

  1. Open Finder

5. Zoek Terminal & dubbelklik erop

6. Type op een nieuwe regel:

cd ; cd Desktop ; sudo sh uninstall_MacProtection

Het verwijderen wordt gestart. Zodra dat succesvol is afgerond zal de melding "Uninstallation complete" verschijnen.
Daarmee is F-Secure voor Mac verwijderd.