Wat jammer dat je op wilt zeggen! Misschien kunnen we je nog helpen zodat je toch klant wilt blijven. We hebben hieronder wat tips gezet zodat je meer zenders kunt bekijken.

Kijk of je er iets mee kunt.

Kan je er niks mee? Bel ons dan even.

Als je KPN Compleet hebt, kan je gratis gebruik maken van het Pluspakket of ESPN. Deze pakketten kun je maandelijks wisselen in MijnKPN.

Kijk ook eens naar ons Hussel aanbod, als je ook mobiel hebt, krijg je elke maand entertainmentvoordeel op verschillende pakketten.

Is dit wat voor je?

Pluspakket

Meer films
Meer series
Meer televisie

Met het Pluspakket kun je eindeloos nieuwe series kijken.

De nieuwste films

Altijd toegang tot duizenden films en series.

Kijk de nieuwste films met On Demand.

Netflix

Heb je een Netflix account? Dan kan je zonder chromecast jouw favoriete series op Netflix kijken.

Wil je toch opzeggen?

Om op te zeggen hebben we je naam, geboortedatum en de laatste 3 cijfers van je rekeningnummer nodig. Houd dit bij de hand als je wilt opzeggen.

Bel ons gratis

Maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur.
Zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur. Zon- en feestdagen gesloten.

  • Direct geregeld.
  • Bel met het nummer dat bij ons bekend is, dan kunnen we je nog sneller helpen.

    Bel ons

Gebeld worden

Maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur.
Zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur. Zon- en feestdagen gesloten

  • Vul je telefoonnummer in. Dit kan tussen 08.00 en 19.00 uur. Zaterdag tussen 08.00 en 16.00 uur.
  • Je wordt binnen 1 uur teruggebeld.
  • Direct geregeld.
    We bellen je met een 0800 nummer.



Let op: deze opties hebben een langere verwerkingstijd. De verwerking duurt 2 weken & de opzegtermijn gaat in als het in ons systeem is verwerkt.
Zodra we het formulier in behandeling nemen, nemen we contact met je op. We proberen je maximaal 9 keer te bellen om je opzegging door te nemen.

Wil je liever online opzeggen? Vul het online formulier in. De verwerking duurt dan 2 weken. De opzegtermijn gaat in als het in ons systeem is verwerkt.

Je wordt teruggebeld met een anoniem nummer

Wil je schriftelijk opzeggen? Stuur een brief naar onderstaand adres. Wij adviseren je de brief aangetekend te versturen. De verwerking duurt dan 2 weken. De opzegtermijn gaat in als het in ons systeem is verwerkt.

Je wordt teruggebeld met een anoniem nummer

KPN Klantenservice

T.a.v. Opzeggen

Postbus 235

2400 AE Alphen aan den Rijn

Een schriftelijke opzegging moet minimaal de volgende gegevens bevatten:

  • Naam (van de abonnee)
  • Adres en woonplaats
  • Telefoonnummer (je mobiele nummer als je geen vast nummer hebt)
  • Geboortedatum
  • Contractnummer van het op te zeggen abonnement
  • Rekeningnummer waar het abonnement van wordt afgeschreven
  • Datum van opzegging (wensdatum, houd rekening met opzegtermijn)
  • Welke producten je op wilt zeggen
  • Reden van opzegging